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扁平化护理管理在神经外科临床实践中的应用效果探讨

马云

摘要: 以病人为中心提供优质护理服务,提高护理质量是全社会对护理人员的要求, 更是护理管理者的追求目标[1].我院护理部自2011 年2 月初开始,动员各病房实行扁平化包干制护理工作模式.该模式实行以来,呈现了它的突出优势,使病人有了归属感,满意度有了明显提高,增强了护士的责任感,提高了护理服务质量.现具体介绍如下.

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