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团队情绪氛围文献资料
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护士内外情绪交流对心理健康水平的影响研究
目的 了解护理人员情绪劳动、团队情绪氛围与心理健康水平的关系.方法 采用整群抽样法对三级甲等医院南京医科大学第二附属医院的250名在岗护理人员进行一般情况调查表、护士情绪劳动量表、团队情绪氛围量表、国际通用焦虑及抑郁量表的调查.结果 护理人员情绪劳动各维度使用频次,深层扮演、情绪表达要求及表层扮演得分分别为(5.16±1.30)、(3.54±0.57)、(3.35±0.10)分;情绪劳动量表中表层扮演与团队情绪氛围量表中指向他人的积极团队情绪氛围(OP)、指向自我的积极团队情绪氛围(EP)呈负相关(r=-0.162、-0.154,P<0.05),表层扮演与指向自我的消极团队情绪氛围(EN)、指向他人的消极团队情绪氛围(ON)呈正相关(r=0.358、0.176,P<0.01);情绪劳动量表中情绪表达要求与情绪氛围中EN、ON呈显著负相关(r=-0.239、-0.269,P<0.01),情绪表达要求与OP、EP呈显著正相关(r=0.276、0.339,P<0.01);焦虑得分=35.502+1.203×EN-0.496×深层扮演+0.27×表层扮演;抑郁得分=53.438+1.259×EN-1.115×OP.结论 护理人员在工作中重视人文关怀;护理人员应加强优质"科室情绪文化"的构建及宣传,及时发现团队中负性情绪个体,指导其提高自身调节及控制情绪的能力,减少表层扮演,提高深层扮演的使用次数,改善护士心理健康水平.
