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  • 银医通服务平台支付模式与就医流程分析

    作者:袁静;张华;刘长兴

    目的 解决医院门诊长期以来看病“三长一短”的问题,提升医院整体运作效率,方便患者就诊.方法 通过构建银医通服务平台,依托医院现有医院信息系统(HIS),实现银行和医院业务系统的对接,简化挂号、看病、划价、收费等诊疗过程的支付手续,对就诊流程进行优化与升级.结果 银医通服务平台优化了就诊流程,为患者就医提供了更简单、方便和快捷的服务,推进了数字化医院的建设和多元化支付体系的完善.结论 银医通服务平台是提升医院的运作效率,方便患者就诊的有效手段.

  • 实时交易“银医通”项目的设计与应用

    作者:甘莹莹

    目的:优化工作流程,提高工作效率,解决门诊就医中“三长一短”的情况。方法依托现有的医院信息系统(HIS)平台,与银行及手机平台实施联网,构建门诊银医通系统平台。结果该系统功能强大,操作界面简洁,易学实用,具有标准化、个性化、智能化等优点。结论改善了患者就医流程,分担了医院收费窗口压力。

  • 基于互联网+的银医通在门诊支付平台中的应用设计

    作者:董艳敏

    通过创新银医合作模式,实现患者便捷快速支付,改善就医体验,提高医院运营效率,为医疗及政府管理提供有力有效的支撑;研发基于互联网+的银医通,实现预约、挂号、支付等多服务的快捷有效开展。基于互联网+的银医通从金融角度有效的提升了医疗服务效率,实现了患者、医院、管理者的多方共赢。

  • 银医通自助就医模式的探索与实践

    作者:苏玉芬

    银医通主要是医院通过自助设备的部署,利用诊疗卡、现金、银行卡转账的自助功能,实现自助发卡、挂号、预约、缴费、查询、打印检查检验报告等自助操作,有效解决患者一次就诊、多次排队的问题,提高医疗服务质量,降低医院人力资源成本,进而提升医院的品牌影响力.自助设备的使用为缓解看病难问题提供了新的动力,文章提出了银医通自助就医模式,探讨改善医疗服务质量的有效方法.

  • “银医通”系统在医院就诊自助服务中的应用

    使用自助服务设备,优化医院就诊流程,在医院推行“就诊一站式付费”模式,有效减少病人排队等候时间,减少病人往返、排队等候次数,改善患者就医感受,缓解病人“看病难”问题。并有效地解决目前医疗资源集中造成的不良后果,具有广泛的社会效应和经济效应,为卫生体制改革提供了有效的途径。

  • 建设"银医通"服务平台,为患者提供便捷服务

    作者:彭智才;王玉贵;潘杰;王明举;熊剑;张立群;余东;魏森;胡晓渤;张进

    本文通过介绍"银医通"系统的构成、系统的功能和对"银医通"系统的应用体会,指出"银医通"通过其自助发卡、医保卡自助绑定、缴费、充值、预约挂号、自助打印等功能,优化了患者在医院门诊就诊的流程,提高了医院的工作效率,便捷了对患者的就诊服务.

  • 门诊取药流程的优化与技术支持路径方式的选择

    作者:郭凌菱;姜福康;郝斐

    目的:通过门诊银医通项目平台建设和功能的拓展,优化门诊取药流程,减少患者在医院的非诊疗等候时间.方法:通过改进门诊收费程序,自动打印取药窗口凭条,同时增加药房配药单自动打印程序,是实现新的取药流程的关键.结果:门诊取药流程的优化,使患者取药从优化流程前的"人等药"变成优化流程后的"药等人",提升了医院的服务质量.结论:优化后的门诊取药流程更加方便患者,这是银医通项目平台建设的终极目标.

  • 基于统一外联平台的银医建设模式

    作者:夏慧;张红君;李雪龙

    目的:通过“银医通”系统构建门诊、住院医疗自助服务系统,优化现有门诊就医流程.方法:基于统一外联平台的部署模式,依托现有的医院信息系统(HIS),与银行系统、医保系统、手机平台和第三方支付系统等进行互联互通,设计了签约、办卡、充值、挂号、缴费、查询、打印、评价、住院服务等自助服务功能.结果:医院自助服务系统实现了就诊卡、银行卡、医保卡和居民健康卡等多种介质应用,医疗费用的线上实时动态支付与线下诊疗对接服务,手机平台、自助终端机与窗口服务的无缝顺畅衔接,优化了就医流程,减少了窗口压力,规范了诊疗行为.结论:应用自助服务系统缩短了患者非医疗时间,增加了医疗服务透明度,提高了患者满意度,是医院信息化建设的必然趋势.

  • 门诊医疗自助服务系统的构建与应用

    作者:李世果;蔡新宇;孟燕;杨军霞;丁成芬

    目的:通过银医通系统和微信手机平台两个子项目的同步实施,构建门诊医疗自助服务系统,解决门诊预约挂号、实时支付、信息查询、医患互动等。方法:依托现有的医院信息系统(HIS)平台,与银行系统、社保系统、手机平台和第三方支付系统等进行互联互通,设计了签约注册、办卡挂号、缴费查询、打印评价、住院服务、健康咨询等20多项自助功能。结果:医院自助服务系统实现了社保卡、就诊卡、虚拟卡和银行卡等多种介质应用、医疗费用的线上实时动态支付与线下诊疗对接服务,手机平台、自助终端机与窗口服务的无缝顺畅衔接,优化了就医流程,减少了窗口压力,规范了诊疗行为。结论:应用自助服务系统缩短了患者非医疗时间,增加了医疗服务透明度,提高了患者满意度,是医院信息化建设的必然趋势。

  • 银医通服务平台的构建与应用

    作者:袁静;孔德友;刘长兴

    目的:解决医院门诊长期以来看病“三长一短”的问题,提高医院整体运作效率,方便患者就诊.方法:依托医院现有HIS,构建银医通服务平台.结果:实现银行和医院业务系统的对接,简化了挂号、看病、划价、收费等诊疗过程的支付手续,使就诊流程得到了优化与升级.结论:银医通服务平台是提升医院运作效率、方便患者就诊的有效手段.

  • “银医通”自助机在“一日清单”管理中的应用

    作者:罗忠梅;曹阳慧;雷菊红;张相云;周淑云

    “一日清单”已广泛应用在住院病人费用管理中,为病人明明白白消费提供了方便.但在日常管理中,每天需要打印大量清单,纸张、墨盒、打印机消耗大;清单字迹小,有时模糊不清,影响病人查看;无法查询当天的费用情况;每位护士要完成治疗工作、基础护理工作及病人的陪检、取药、取血等工作,加上“一日清单”的打印工作,更加重了人力的短缺[1];每天夜班护士06:00开始打印,打印机噪声影响病人休息.2012年9月以来,我院在每个病区设立“银医通”自助机,开展住院费用查询,取得良好效果.现报告如下.

  • 以患者为中心科学构建“银医通”服务平台

    作者:梁秀林;李婷

    目的:探索建设一种以患者为中心的多银行共享平台实时结算“银医通”新模式.方法:通过创新银行和医院合作方式,搭建银行和医院实时结算平台,并以“互联网+”为基础,同时支持手机、网上银行等移动支付结算,患者全程自助服务,便捷快速支付,同时获得更多就医信息,改善就医体验.结果:新型“银医通”平台,多卡合一统一自助消费模式,以实名制实现信息互通,同时支持实时结算和远程支付,将医疗服务无限延伸,真正以患者为中心,方便人民群众就医,患者使用率高.结论:一个真正以患者为中心的“银医通”平台,才能让患者得方便,医院得效率,银行得资金,实现患者、医院、银行等多方共赢的目标.

  • 第三方支付平台“银医通”应用评价

    作者:黄艳;李亚萍

    互联网的迅猛发展以及科学技术的跨越式进步,带来电子商务的发展与进步。“第三方支付”相比传统支付方式更为方便、快捷,因此得到广泛的推广与应用。为了缩短老套的医疗服务流程,让病患在支付医疗费用的过程中更加便捷,应不断加强医疗服务水平。全国有多家医院开始接触第三方支付平台,首先使用的即是“银医通”,该系统将医疗服务与金融服务整合为一体,能够对医疗费用进行跨地区、跨机构支付。文中首先介绍“银医通”的特征与功用,然后与传统的人工支付方式相对比,得出结论与展望。

    关键词: 第三方支付 银医通
  • 医院开展"银医通"自助结算的实践与思考

    作者:沈静华;韩菁

    "银医通"是一种将医疗服务和金融服务相互融合的自动服务平台,能实现患者自助预约、挂号、缴费等服务.本文详细介绍了"银医通"的运作流程及功能效应,分析了"银医通"存在的风险,并提出了在医疗领域应用中的展望.

  • 医院诊间结算模式的探索和实践

    作者:计远

    为解决国内大部分综合医院挂号缴费时间长的问题,江苏省部分医院开展"诊间结算"服务.本文研究和分析了三种诊间结算模式,并在我院实践了"银医通"模式,有效缓解了患者在大医院就诊时面对的"三长一短"问题.

    关键词: 诊间结算 银医通
  • 银医通项目(自助挂号收费一体机)在门诊中的应用和探讨

    作者:秦毅;高宁

    银医通项目为医院的管理者提供了一条低成本解决患者看病难、排队时间长的手段。本文介绍了在实施银医通项目的过程中需要注意的关键点和实现流程以及应用拓展。

  • 银医通在门诊服务流程优化中的应用与研究

    作者:李朋海;夏新

    按照卫生部要求,依托数据库技术和计算机网络技术,通过门诊"银医通"系统的建设,为患者提供了自助充值、自助挂号、自助确费、自助制卡、自助凭证打印等服务,减少患者来回付费的等候时间,实现"一站式付费"。

  • 社保诊疗一卡通应用系统的建设与实施

    作者:赵国超;区福亮;蔡国庆

    通过建设社保诊疗一卡通应用系统,优化门诊就医流程,达到缩短患者挂号时间和排队缴费时间的目标。同时应用系统提供医保查询和消费查询服务,方便患者自助操作。

  • 基于自助机的门诊流程信息化探索

    作者:庄菲

    以淮安市第一人民医院为例,介绍自助机使用现状、自助系统架构及功能,阐述自助机运维管理及运行效果,分析存在的问题并进行展望,指出自助机应用能够提高医院就诊效率及患者满意度.

  • 医院门诊“银医通”系统的应用

    作者:彭智才;尚政琴;王玉贵;潘杰;王明举;熊剑;张立群;余东;魏森;胡晓渤;张进

    目的:探讨"银医通"系统在医院门诊中与医院信息系统(HIS)相结合,将医保、银行卡功能于一体的应用。方法:依据患者在医院挂号、看病、取药排队等候时间长,而医生问诊时间短的特点,改造原有门诊就诊流程,开发新的"银医通"系统。结果:"银医通"系统通过自助发放"银医通"卡,自助绑定医保卡、银行卡、缴费与充值、打印凭条、对账、自助挂号、预约挂号、自助打印,优化了患者在医院门诊就诊流程。结论:优化后的医院门诊流程更加合理,操作简捷,极大提高了医院的工作效率,有效地为患者提供了更加准确、便利、快捷的就诊服务。

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