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2008年10月下旬,原体操运动员桑兰受邀去福建参加社会活动,11月1日乘坐东航MU5181航班从福州返京.她在福州时就曾经事先跟航空公司约定,到了北京首都机场要用自己量身定做的轮椅,因为机场的普通轮椅对于她这样高位截瘫的人是不适合乘坐的.但是,飞机落地后,等来的却是机场的简易轮椅.