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抓好医院质量管理工作是医疗纠纷防范的基础
随着社会的发展,人民生活水平的提高和法律意识的增强,医疗纠纷日益引起人们的普遍关注和重视,无论何种医疗纠纷都会给社会、医患双方带来许多不良影响.因此,医疗纠纷的防范是每个医务工作者必须重视的问题.只有防患于未然才能从根本上消除医疗纠纷造成的不良影响.根据我院近几年发生和处理医疗纠纷的体会,防范医疗纠纷关键要做好以下几点:
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59例医疗纠纷的起因分析与处理体会
无论何种原因引起的医疗纠纷,也无论终采取什么方式予以解决,都将会给医患双方带来许多影响.特别是那些损害后果严重、专业技术复杂、责任难以明确的医疗纠纷,有时会持续多年,涉及医患双方、卫生行政部门、司法部门以及医疗事故技术鉴定委员会等诸多部门和人员,调解和处理起来很不容易.某院近年来发生和处理医疗纠纷59起,现就纠纷的起因、处理体会作如下探讨.
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谈医疗事故鉴定中的法律规范与学术评判
按照<医疗事故处理条例>(以下简称<条例>)的规定,医疗事故技术鉴定的主体是医学会.面对诉讼的医患双方,需要依靠法律规范、医学科学原理和专业技术知识,对医疗事故做出既符合法律规范又符合医学科学原理的鉴定和判断.
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浅析新时期医疗纠纷的发生与防范
医患双方主观、客观因素的存在,使医疗纠纷的发生成为必须面对的现实.近年来,医疗纠纷的数量明显增多,处理难度日益增大,新闻媒介对医疗纠纷的报道使医疗纠纷成为社会关注的一个热点.探讨医疗纠纷的发生与防范,维护医患双方合法权益,是目前医院工作者亟待解决的问题.
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我院牙体牙髓病学专业10年医疗纠纷案例分析
医疗纠纷的实质是医患双方对诊疗行为的需求、采取的手段、期望的结果以及双方权利义务在认识上产生的分歧.尽管科技的进步为临床医学提供了更好的检测方法和手段,但人类认知、技术本身、个体差异以及医患在诊疗过程中信息传递的有限性等都是医疗纠纷发生不可避免的重要原因.通过对我院牙体牙髓病学专业近10年来医疗纠纷的发生例次、特点和处理等情况的综合分析,旨在总结和为有效预防口腔门、急诊医疗纠纷提供有益的启示.
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肿瘤外科手术切缘的法学评价
手术完全彻底切除肿瘤,是减少局部复发的首要因素,也是医患双方共同的愿望.手术切缘是否安全,是否是病人的知情权和医生的告知义务,目前在观念上和操作上是模糊的.
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浅谈协商解决医患纠纷时应注意的若干问题
2004年9月1日起实施的<条例>第46条规定,目前我国解决医疗纠纷的方式主要有3种,即医患双方协商解决、申请卫生行政部门调解和直接向人民法院提起诉讼.
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关于手术公证的思考
手术公证是指医患双方就医学手术诊疗活动中的各种风险及诊疗意外的责任承担的认同,在此基础达成书面协议并予以公证的活动.探讨手术公证的意义并从立法角度规范其发展已是医学、伦理学、法学等社会各界迫在眉睫的课题.
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家庭病床服务中预防医疗纠纷的几项措施
家庭病床服务中,医护人仅能提供定期间断的或预约上门诊治,不能提供24小时连续的医疗服务.医护人员不能随时掌握和观察病人的病情变化,家庭病床医生尚未配备齐全的简易诊断技术设备(如心电图机),容易产生诊断和治疗上的缺陷,为医患纠纷留下隐患.随着人们法制观念增强,医患纠纷的案例也逐渐增多.在为特殊人群提供方便、快捷、高效的医疗服务的同时,更要从加强管理,提高服务质量、完善各种制度着手,防止和避免医患双方纠纷.
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医患双方对医疗纠纷认知的调查分析
当今医患关系是在医疗过程中形成的相互影响、相互制约的特殊关系,建立和谐的医患关系具有重大理论与现实意义[1].医患主体对医疗行为、医疗纠纷及其相关法律法规的认知差异是导致医疗纠纷的基础性诱因.通过对医患双方对医疗纠纷相关知识的调查,探讨医疗纠纷发生的更深层次原因,为有效防范医疗纠纷和建立和谐医患关系提供有益参考.
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实施术中冰冻病理风险告知的可行性探讨
冰冻切片病理检查对于临床医师在手术过程中明确病理诊断,以决定进一步手术方案, 是一个不可替代的重要手段.然而,国内外报道冰冻诊断确诊率为97%左右[1-3],存在一定风险.自<医疗事故处理条例>实施后,我院积极应对医疗法律环境发生的重大变化,完善知情制度,实施了术中冰冻切片病理检查知情制度,有效地防范了医疗纠纷,维护了医患双方权益.
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行政调解在解决医疗纠纷中的作用与特点
<医疗事故处理条例>第46条规定:"发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决,不愿协商或者协商不成的,当事人可以向卫生行政部门提出调解申请,也可以直接向人民法院提起诉讼."此条规定提出了医患双方解决医疗纠纷的三条基本途径,即自行协商、行政调解、民事诉讼.可见行政调解是解决医疗纠纷的基本途径之一.
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风险分担原则在医疗意外和并发症纠纷处理中的适用
2002年9月1日起<医疗事故处理条例>(以下简称<条例>)的实施,规范和统一了医疗事故处理的法律适用问题,对于妥善解决医疗纠纷,保护医患双方的合法权益,维护医疗秩序发挥了重要作用.
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协商解决医疗事故争议应注意的问题
<医疗事故处理条例>(以下简称<条例>)规定了解决医疗事故争议的3种途径,即医患双方自行协商、向卫生行政部门提出处理申请、向人民法院提起民事诉讼.在实际工作中,医患双方自行协商是解决医疗事故争议的一个重要手段[1].在贯彻<条例>的实践过程中,医患双方自行协商解决医疗事故争议的机制较难掌握,在具体操作过程中存在较多不规范性,需要加强认识和规范化运作.
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协商解决医疗纠纷的技巧
协商是多数医院和患者愿意选择的解决医疗纠纷的途径[1].协商是一门艺术,医院管理者应掌握其技巧,以维护医患双方的权益.
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医改条件下的医院组织设计
在社会主义市场经济体制框架下,强调基本医疗卫生服务的公益性、强调政府在公共卫生和基本医疗服务上的主导地位,是以尊重医患双方的主体地位、尊重市场对医疗卫生资源配置的基础性作用为前提的~([1-2]).在有序地推进医改方案过程中,需要对医疗卫生机构尤其是大医院进行组织设计,使其适应医改目标要求.
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不同科室患者对医疗检查认知的情况分析
医疗检查已成为医生进行诊疗不可或缺的手段[1].医疗检查不仅是医务人员单纯的医疗技术行为,也涉及到患者合法权益的保护.只有在获取医患双方共同的理解、认可和接受基础上,医疗检查才能得到正确、有效的使用,医疗检查业务才能获得持续、健康的发展.
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美国佳综合医院评鉴--兼谈佳神经病学与神经外科学专业领域医院
医院的综合实力与专业水平的优劣是医患双方都高度关注的问题,医院的排名为医生了解代表本专业高水准的医院,寻求理想的学习、培训与工作的机会提供了信息.
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构建和谐的医患信息沟通平台
近年来,医患关系已成为社会各界关注的热点问题之一.在医疗技术水平不断发展的同时,我国国民素质和患者维权意识也在不断提高,人们普遍已经从过去被动服从医嘱,逐渐向主动参与自己或亲人疾病诊疗决策方面转变.因此,医生如何主动、积极地影响患者,提高其对病情的理解程度,并积极配合医生落实医疗措施,提高疾病治愈率,这已经是当今我国医生所面临的一个紧迫问题.积极的医患信息沟通是解决问题的惟一办法,医患信息沟通能力是现代医生必备的临床技能之一,更是临床医学生的必修课程[1].本文旨在医患双方如何利用信息沟通平台,既充分发挥患者的能动性,又调动医务人员不断进取的工作热情,共同构建和谐的就医氛围.
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应用"就医名片" 方便群众就医
近年来医患纠纷呈高发态势,其原因是多方面的,其中医患双方信息不对称,缺乏有效沟通是一个重要方面[1,2].近几年,我院将"就医名片"作为一种医患信息沟通的手段,应用到患者就医过程中,方便了群众,受到了好评.