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研究基础护理的实施与患者对护理质量满意度的相关性
目的:分析基础护理的实施与患者对护理质量满意度的相关性.方法:选取我院200例接受治疗的患者作为研究对象,给予200例患者五个方面的基础护理,具体包括体征监控、病房清洁、心理辅导、生活护理以及康复训练,比较200例患者在经过基础护理后对医院工作的护理满意度以及对护理措施的质量评分的相关性.结果:在这五个方面的基础护理措施中,对病人体征监控的评分高,病房清洁以及心理辅导、康复训练的评分相差不大,对患者生活护理的评分较低.200例治疗患者对护理工作的护理满意度差异具有统计学意义(P＜0.05).结论:从根本上重视基础护理,落实五个护理方面的操作内容,能够有效提高患者对于医院工作的护理满意度,缓解紧张的医患关系,大程度上提高护理工作的质量,是一项值得推广的应用.
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外科手术患者对手术室护理质量满意度及其影响因素研究
目的 探讨综合护理干预措施在手术室护理工作中的应用价值.方法 将我院行外科手术治疗的108例患者随机分为对照组和观察组,对照组采用常规护理方案进行护理,观察组采用综合护理干方案进行护理,比较两组临床护理满意度.结果 观察组满意32例,一般17例,不满意5例,对照组满意11例,一般18例,不满意25例,两组临床护理满意度比较经统计学分析,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 综合护理干预方案在外科手术室护理过程中的运用提高了临床护理服务质量,能够提高患者护理满意度,值得在临床上推广应用.
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持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用价值
目的 探讨持续性人文关怀理念在ICU护理中的应用价值.方法 选取我院2013年1月—2015年1月接收的90例ICU患者作为研究对象,按照随机抽签方式分为研究组和对照组各45例.对照组采用常规护理,研究组采用持续性人文关怀理念护理.比较2组疗效.结果 对照组患者满意度为77.78%,明显低于研究组患者的100.00%(P<0.05).结论持续性人文关怀理念应用于ICU护理中能够提高患者的满意度,值得临床推广应用.
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风险评估护理管理在重症监护病房中的应用
目的 研究在重症监护病房进行风险评估护理管理的意义.方法 选取2015年2月—2017年2月132例在我院重症监护病房就诊的患者,将其随机平均分为常规护理管理组和风险护理管理组.对比2组的应用效果.结果 风险护理管理组并发症以及风险事件发生率明显低于常规护理管理组,满意度高于常规护理管理组,均差异显著(P<0.05).结论 对于重症监护病房中患者来说,在降低并发症及风险事件、提高满意度方面,风险评估护理管理比常规护理管理更具优势,值得临床推广.
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患者对护理质量满意度调查分析与对策
患者满意度是患者由于健康、疾病、生命质量等诸方面的要求面对医疗保健服务产生某种期望,对所经历的医疗保健服务情况进行的主观评价,也即医院服务达到患者期望值的程度.在第十二届国际医疗质量保证大会上讨论认为患者满意度可以作为评价医疗服务质量的有效手段,并明确提出将患者满意度作为改进工作的重要标准[1-2].本次调查分析2014年1月至2015年1月在我科住院的1 560例患者问卷调查,通过逐项问卷调查结果的分析,针对满意度较低项目的原因提出相应的对策,从而更好地给患者提供优质的服务,提升科室医疗服务水平,为医院质量提高提供参考意见.
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ISO 9002质量认证前后住院患者护理质量满意度调查对比分析
目的研究开展ISO 9002质量认证后是否会提高以及如何提高住院患者对护理质量的满意度.方法采取封闭式调查问卷,对我院ISO 9002质量认证前后住院患者对护理质量的满意度进行随机抽样调查,用SPSS软件对数据进行统计分析.结果通过ISO 9002质量认证后,未采取管理对策时的住院患者护理质量满意度与通过认证前差异无统计学意义(P=0.092);而采取管理对策后的住院患者护理质量满意度与通过认证前相比差异有显著统计学意义(P=0.007),即住院患者护理质量满意度较认证前有显著提高.结论通过ISO质量认证后,管理者必须狠抓ISO文件的落实工作,护理人员必须按照ISO文件要求,持续贯彻落实.只有这样才能达到护理工作质量的持续改进.
关键词： ISO 9002质量认证 住院患者 护理质量满意度 调查问卷 -
“五常法”在重症医学科护理管理中的应用
将重症医学科护士28人,随机分为观察组和对照组各14例;观察组进行“五常法”管理,对照组普通日常护理;从两组进行护理治疗的患者及其家属中,随机抽取50例,共100例,对护理工作进行评分;护理部对两组护理质量进行满意度调查在2个季度,观察组审核评价明显优于对照组(P＜0.05);对患者及其家属满意度调查中,观察组明显优于对照组(P＜0.05);护理部对观察组护理质量满意度度优于对照组(P＜0.05).运用五常法在重症医学科护理工作中明显提高护理服务质量以及管理效果.
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健康教育在慢性肾小球肾炎患者中的应用
目的:探讨健康教育在慢性肾小球肾炎患者中的应用效果.方法:将160例慢性肾小球肾炎患者随机分为观察组和对照组各80例,对照组给予一般的入院宣教,观察组开展系统的健康教育.结果:观察组对慢性肾炎知识掌握程度、住院天数、护理质量满意度与对照组比较差异均有统计学意义(P<0.05).结论:健康教育有益于提高患者对慢性肾小球肾炎相关知识认知程度和自我护理能力,减少平均住院时间.
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优质护理在整形外科病房中的实施及评价
目的：探讨优质护理在整形外科病房中的实施措施和效果评价。方法：对2011年3月整形外科病房优质护理服务启动以来的情况进行回顾性总结。结果：实施优质护理服务后住院患者对护理质量满意度由95．0％提升到97．2％，患者书面提名表扬护士增多。结论：优质护理能显著提高护士的护理技能和服务质量，增强服务意识，激发服务热情，提高患者满意度。为全面加强医院临床护理工作，改进护理服务，提高护理质量，提升患者满意度，构建和谐医患关系，积极开展以患者满意、社会满意、政府满意为目标的“示范工程”活动提供了保障。
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手术患者对手术室护理质量满意度及其影响因素研究
目的 了解手术患者对手术室护理质量评价现状,分析其影响因素,为护理质量改进提供依据. 方法 以医院2014年1月~12月442例手术患者作为研究对象,进行满意度调查、问卷调查,进行因素分析.结果 均分(86.5±8.4)分;单因素分析显示,不同年龄、来源、文化水平、有手术史、住院史、手术类型、疾病危重程度、访视、连台手术、干预措施、麻醉不良反应分层差异具有统计学意义( <0.05);多元线性逐步回归分析,结果显示文化水平(B=2.243,β=2.154)、手术类型(B=1.445,β=2.319)、病情危重程度(B=-2.169,β=-2.404)、连台手术(B=-2.277,β=2.134)、麻醉不良反应(B=-3.194,β=-2.846)成为患者对手术护理满意度影响因子,差异具有统计学意义( <0.05). 结论 该院手术室质量满意度仍有待提高,影响因素较多,应关注连台手术、强化护理干预、积极预防麻醉不良反应.
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妇产科手术患者对手术室护理质量满意度及其影响因素研究
作为一种护理质量的评价方法，护理服务满意度调查是适应医学模式转变的新尝试，是反映护理质量的重要渠道[1]，是护理质量评价体系中十分重要的一个环节[2]。而手术室的护理质量对于妇产科手术患者的整个医护过程至关重要，对手术室护理质量优劣的评价主要依据于患者对手术室护理质量的满意度，而了解并分析影响手术室护理质量满意度的因素，有利于改进和完善医院的手术室护理措施，同时更好地服务于患者。本文主要研究分析妇产科手术患者对手术室护理质量满意度及其影响因素，总结如下：
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心理干预与治疗改善晚期恶性肿瘤患者情绪的效果观察
目的 探讨和观察心理干预与治疗改善晚期恶性肿瘤患者情绪的效果.方法 选取2014年1月至2015年1月在我院收治的晚期恶性肿瘤患者110例,按照随机数字表的方法将其随机分为观察组(n=55)和对照组(n=55).对对照组患者给予支持治疗方法,对观察组的患者在治疗的基础上实施心理干预措施.对两组患者的治疗前后的抑郁自评量表(SDS)评分和焦虑自评量表(SAS)评分、生存质量、护理质量满意度进行评估.结果 治疗前,两组的患者的SDS评分和SAS评分无明显差异(P＞0.05),治疗后,两组患者的评分均优于治疗前,且观察组更优于对照组,差异具有统计学意义(P＜0.05);观察组的生存质量各项评分均显著优于对照组患者,差异具有统计学差异(P＜0.05);观察组护理质量满意度为96.35％,而对照组满意度仅为69.10％,其明显低于观察组,差异具有统计学意义(P＜0.05).结论 对晚期恶性肿瘤患者实施心理干预措施,不仅改善患者的不良情绪,并且可以提高患者的生存质量以及加强护患之间的关系,值得临床上推广应用.
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经皮侧路椎间孔镜治疗椎间盘突出症的护理
目的:探讨经皮后外侧椎间孔镜下髓核摘除术患者围手术期的护理.方法:总结20例行椎间孔镜下髓核摘除术患者围手术期的护理经验,包括术前护理、术后护理和出院指导.结果:研究表明患者住院天数平均为5-7d,疗效优良率达95％,患者对护理质量满意度由以往的90％升至98％.结论:优质、全面、系统的专科护理保证了手术的治疗效果,有利于患者的早日康复.
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产科护士疼痛的知识培训对妇产科护理满意度的调查
我们将40名产科护士随机分为观察组及对照组,每组产科护士各20人.我们对观察组的产科护士进行疼痛相关知识的培训,对对照组的产科护士不进行疼痛相关知识的培训.经过培训后,分析对比培训后二组产科护士对疼痛相关知识的掌握程度.
