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医疗市场开发战略目标与实施
自从加入WT0后,我国医疗卫生服务行业与其它许多服务行业一样,面临着前所未有的机遇与挑战.如何在激烈竞争的环境中掌握市场发展方向,进一步开发医疗市场渠道,制定出适合市场环境的可行性经营战略目标,赢得市场主动权,一直是医院、企业关注的重要课题.本文结合近年来国外医疗市场发展动向,对国内的医疗市场开发目标与实施进行粗浅探讨.
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医疗人才培养的新视点
实施科学的人才战略,是现今各行各业发展之根本大计,医疗卫生服务行业也不例外.培养合格的医疗专门人才,除了顺应医疗市场需求之外,还必须遵循其自身的特殊规律.随着时代的进步,这种特殊规章显得尤为重要,它促使人们从新的视点去认真思考.
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三驾马车领跑医改后时代
"穷则变,变则通,通则久"是很多人耳熟能详的一句话.它出自著名的<周易ā系辞下>,意思是说事物一旦到了极限就要改变它,改变就能通达,通达就能保持得长久.在2007年,中国的医改到了关键时刻,大方向已定,具体措施未决.新的医改方案经多方探讨,呼之欲出.变革,向来是"牵一发而动全身",医改,整个医疗卫生服务行业都会发生新的变局.置身这些变局中,虽然要承受"变"的风险,但是,更多面对的是不断涌现的发展契机,对国家如此,对企业如此,对个人也是如此.
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浅析医疗风险识别技术
医疗卫生服务对象(人)的特殊性决定了医疗机构在医疗服务提供过程中不允许有丝毫的纰漏和误差,即必须保持高质量和无误差.但是,由于人类对自身的认识程度还十分有限,再加上受到医学发展水平的限制和广大医务人员对医学知识及医学科学技术掌握程度的限制,即使我们对医疗服务质量要求再高,但由于医疗卫生服务行业的高科技、高风险、高难度和高强度的特点,医疗风险在所难免.确切地来说,医疗风险是指医疗服务提供过程中的不确定因素直接或间接地给被提供者或医疗机构、社会造成不良后果的可能性.医疗机构风险则是指医疗机构围绕着医疗卫生服务提供所发生的风险.
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试论市场机制和政府调节在卫生服务领域的作用
市场机制和政府计划从来就是相互依赖的经济调节手段,二者都存在靠自身力量无法克服的缺陷,其有机结合、优势互补,才能消除市场和政府的双重失灵,确保经济的健康发展.党的十四大确立了我国经济体制改革的目标模式,即建立社会主义市场经济体制,使市场在政府宏观调控下对资源配置起基础性作用,医疗卫生服务行业也随之进入市场[1].
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转变药学服务理念改进药学管理系统
药学管理是一种精细的管理.药学工作者要转变服务理念,认识到优质服务就是满足患者的需求,从"我们能提供什么医疗服务",转变为"患者需要什么样的服务",这也是医疗卫生服务行业在服务理念和服务意识上的一次飞跃.在国外,医院药学的发展促使药剂科的工作重心从保障药品供应向以病人为中心的药学服务转变.在我国,很多医院的药剂科都在进行着这种转变的尝试.
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天津市医疗服务行业发展状况研究——基于北京、天津、上海三市的比较
我国卫生健康相关产业所占GDP比重远低于欧美发达国家,说明我国此行业蕴含着巨大的发展潜力.本研究依据权威统计数据,从人口情况、健康水平、医疗资源三个方面对天津市、北京市、上海市的医疗卫生服务行业进行了比较研究,发现天津市存在卫生技术人员短缺、政府卫生经费投资不足等问题,并提出了提高医疗人员待遇和加大医院、医学院等公共机构政府经费投入的发展对策.
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国有资产与医院所有权安排:一个委托代理模型
随着我国经济体制改革进程和市场化的逐步深入,医疗卫生行业的效率低下日益凸现.由于医疗卫生服务需求的弱弹性,虽然消费者不能通过退出表示不满,但呼声却是越来越大.压力之下,医疗体制改革便顺理成章地被提到议事日程.同时,越来越多的研究者注意到了在医疗卫生服务行业中引入竞争机制的重要性,并正确地指出了引导医疗卫生事业发展的政策框架应当尽可能地富有灵活性,特别是应当给地方政府以充分的自主权,以竞争为导向,允许多种医院组织形式的出现和存在,在竞争中实现自我秩序的规范.在这样的背景下,国有医院与地方政府或其主管部门之间的经济关系应该如何适应新的竞争形势便是一个值得研究的问题.
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基层中医院品牌效应的影响因素分析与战略探索
医院品牌效应是指其所具有的潜力和应用价值,可分为对内效应和对外效应.对外效应是指基于品牌效应,社会公众对一所医院的价值取向,也即是当公众需要看病治病时,他们对医院品牌的选择[1].但由于医院本身价值标准多样性,患者作为顾客的特殊性以及医疗卫生服务行业的复杂性,导致医院品牌效应的影响因素多种多样.本研究分析论述基层中医院品牌效应的内外部战略影响因素,探讨中医医疗组织的各种可能性品牌战略.
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创建护理示范病房前后出院患者满意度调查研究
满意度测评是目前医疗卫生服务行业考评服务质量和管理水平普遍采用的一种方法,旨在通过满意度来衡量社会和患者对医疗服务、质量安全的信任度[1].患者满意度调查已经成为评价医院治疗结果和医疗服务质量的重要指标,越来越受到卫生管理人员的重视.
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基层医院妇产科病房管理探讨
没有健康就没有经济和社会的进步,更谈不上医院的发展.由于目前全社会对医疗卫生服务行业的关注越来越重视,对医院的要求也越来越高.作为以农村为主的基层医院来说,面临的环境和压力更大,困难和任务更重.
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医院风险的规避措施
医疗卫生服务行业是高科技、高风险、高难度的行业,其服务对象的特殊性决定了医院的责任与风险.医院任何活动都会带来相应的风险,故医院风险无处不在,它贯穿医院经营的全过程.
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深化卫生管理体制改革 建立现代医院管理制度
党的十六大报告提出要坚持和完善基本经济制度,深化国有资产管理体制改革,提高全民族的健康素质,形成比较完善的全民健身和医疗卫生体系,并把它作为全面建设小康社会目标的一项重要内容,从而确定了卫生部门在新阶段所承担的重要历史责任,明确了卫生事业改革与发展的方向.本文结合十六大报告,就深化卫生管理体制改革,建立现代医院管理制度作了初步探讨.
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县级医院管理干部职业化现状与培训研究
随着我国社会主义市场经济体制的日益完善和医药卫生体制改革的逐步深入,医疗卫生服务行业面临激烈的竞争和严峻的挑战[1,2].在医院可持续发展中,不仅需要医疗卫生技术人才,而且同样需要懂管理、会经营的管理人才,医院管理干部的职业素质已成为医院经营管理和市场竞争的关键之一[3,4].为了解浙江省县级医院管理干部职业化现状,探讨适宜的培养途径,课题组对浙江省152家县级医院的管理干部进行了调查.
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护士的风险教育在护理质量管理中的应用
医疗卫生服务行业因其服务对象的特殊性决定了医疗机构将面临着更大的市场责任和运营风险[1].随着市场经济的发展,人们的医疗需求不断增高,在护士工作中,患者的法律意识不断增强加之护士的风险意识淡薄,导致了患者不满意、医疗纠纷和医疗事故的现象不断发生.医疗护理风险不仅对病人的健康权益和经济利益构成危害,也会给医院、医护人员的正常工作和医学发展带来不利的影响向[2].因此,加强护士的风险教育,让护士识别风险、衡量风险、分析风险,从而有效控制风险,提高护理安全和护理质量.
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建立医院风险管理系统促进医院可持续发展
医疗卫生服务行业是高技术、高风险、高难度、高知识密集的行业，其风险贯穿于诊断、治疗和康复等医疗行为的全过程。医院的各个工作部门，各个工作环节都存在潜在的风险。医疗风险与医院的生存和发展息息相关，是医院质量建设、品牌建设的重要影响因素，也是构建社会和谐的重要影响因素之一。因此，如何加强医疗风险管理已成为医院管理者必须关注、亟待解决的问题。
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双源CT在复杂性先天性心脏病的应用现状分析
先天性心脏病（congenital heart disease，CHD）的发病率约是0.4％～0.8％，是小儿常见的心血管疾病[1]。其中，复杂性先天性心脏病（complex congenital heart disease，CCHD）属于较严重的心脏及大血管先天性变异疾病，常伴有多种不同程度心内、外发育变异，并合并导致血流动力学的异常。大多数患儿预后不佳，生活质量较差，通常需要外科手术等方法进行矫正治疗。我国部分地区，尤其是边疆少数民族地区，由于科技、文化发展相对较落后，医疗卫生服务行业相对欠缺，婚前筛查普及范围不够广泛，以及近亲结婚等各种问题的存在，导致该地区婴幼儿先天性心脏病的问题更加突出。
