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医院竞争中的品牌服务战略的实践体会
在现时期,医疗领域的日益市场化,使医疗竞争日显突出.受社会大环境的影响,就医也日渐被视为一种特殊的购买行为,医院所提供的医疗服务越来越普遍地被视为一种"医疗服务产品".如何适应社会环境的变化,使医院在开放的市场环境中突显个性,提升竞争力,是我们当前尤其需要思考的问题.品牌服务战略是我院的一个主打战略之一,经过多年来的实践和探索,现已形成了具有一定特色的服务新模式.这种创新的服务模式已广泛被群众接受和肯定,我院也因此在社会上赢得极为良好的声誉,明显提高了医院竞争力.
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浅论医院领导心理结构与班子优化
在医疗卫生体制改革不断推进,医院各种矛盾凸现时期,医院领导心理结构与班子优化既是各级领导用人之道,又是医疗卫生事业健康发展和落实科学发展的需要,对提高医院管理水平及促进医疗事业全面、协调、可持续发展至关重要.
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急性中毒:现时期如何科学规范地进行处理
急性中毒是急诊医学的重要内容,急诊室医生几乎每天都可能遇到急性中毒的患者.尽管中华医学会急诊医学分会于1995年在郑州召开的全国第二次急性中毒学术研讨会上就正式成立了全国急性中毒防治专业组,并组织开展了一系列的学术、教育和宣传活动,一定程度地推动了我国急性中毒防治水平的提高.但是,究竟如何正确科学地识别、诊断和治疗这些患者,防止并减少并发症,尤其是提高重度急性中毒患者的抢救成功率,对许多工作在急诊室的医生,甚至是一部分急诊专科医生(在我国还没有临床毒理学医师),仍然是还没有很好掌握的知识内容.本文就急性中毒的相关内容并结合国内外的新研究进展和指南,向读者作一个简略的阐述.
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遗传性卵巢癌综合征的研究进展
卵巢癌是妇科常见三大恶性肿瘤之一,其病死率居妇科肿瘤首位,由于缺乏特征性的早期症状和有效的筛查手段,卵巢癌发现时期别晚和预后差是其公认的特点.近年来的研究发现,遗传因素是卵巢癌发病重要的危险因素,5%~10%的卵巢癌属于遗传性卵巢癌综合征(hereditary ovariancancer syndrome,HOCS),符合常染色体显性遗传特征,肿瘤在家族中聚集性发生,发病年龄比较早,可合并乳腺癌、结直肠癌、子宫内膜癌等肿瘤而构成家族中整体的肿瘤发病模式[1].
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子宫内膜上皮细胞胞饮突与月经周期的关系
子宫内膜上皮细胞由纤毛细胞和微绒毛细胞构成,在月经周期黄体期子宫内膜上皮微绒毛细胞顶部出现平滑的膜状突起,微绒毛完全消失,形状如蘑菇,称之为胞饮突(pinopodes)[1].近年来的研究发现,胞饮突的出现时期恰在月经周期的种植窗期,从而推测其可能与胚胎植入有关[1,2] .我们对8例健康妇女子宫内膜进行连续取材,观察胞饮突的发生、发育及萎缩过程.现将结果报道如下.
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乳腺癌化疗副作用的处理方法及护理
乳腺癌是目前女性常见的恶性肿瘤之一,并易发生远端转移,因此通常需要进行化疗.乳腺癌化学疗法包括术前化疗、术后辅助化疗、预防转移复发的化疗三种.以治愈、抑制、缓解为不同目的的化学疗法,使用药物的种类和量各不相同,因此,乳腺癌化学疗法副作用的表现程度、发现时期等也各不相同.医护人员应全面了解并掌握乳腺癌化学疗法的副作用,对患者作正确有效的相关指导,从而起到减少副作用的发生,本文总结了临床应用过程中对化疗副作用表现种类的处理方法及护理指导教育,现报告如下.
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现时期医院职工主人翁地位的思考
在职工中进行"主人翁"的教育,培养"主人翁"的思想,一直是医院思想政治工作的重要内容,但在以往的实际工作中存在着思想工作深入不下去、教育交流走单行道等问题.在大刀阔斧进行卫生改革之时,再谈如何加强医院职工"主人翁地位"就更显其必要性.对此,我认为必须抓住了解职工心理、研究精神因素、提高职工素质这个根本点进行分析.
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现时期有关健康教育之缺陷与对策
随着系统化整体护理的深入和发展,健康教育在整体护理过程中发挥了极其重大的作用,深受病人的欢迎.医院也正由单纯的治疗服务向预防、治疗、护理、康复一体化的保健服务转变.如何使这种转变能顺利进行,建立一种高水准的健康教育模式,本人谈谈现时期健康教育之缺陷与对策.
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医院竞争中品牌服务战略的实践体会
在现时期,医疗领域的日益市场化,使医疗竞争日显突出.受社会大环境的影响,就医也日渐被视为一种特殊的购买行为,医院所提供的医疗服务越来越普遍地视为一种"医疗服务产品".如何适应社会环境的变化,使医院在开放的市场环境中突显个性,提升竞争力,是我们当前尤为需要思考的问题.品牌服务战略是我院的一个主打战略之一,经过多年来的实践和探索,现已形成了具有一定特色的服务新模式.这种创新的服务模式已广泛被群众接受和肯定,我院也因此在社会上赢得良好的声誉,明显提高了医院竞争力.在此,笔者将我院的创品牌服务战略的主要思路和实施策略做些粗浅的论述和分析,以鉴后瞻.
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二级医院制剂发展现状及思考
目前二级医院制剂面临各种困难,现分析如下.1 二级医院制剂发展现状医院制剂是对临床用药的一种补充,是医疗机构根据本单位临床需要经批准而配制、自用的固定处方制剂.具有疗效佳、批量小、品种多、使用期限短的特点,多为皮肤、口腔、眼耳鼻喉科用药[1].从医院制剂发展史来看,经历了建国初期的萌芽阶段、八九十年代的发展阶段、现时期的成熟发展阶段.2001年3月颁布的《医疗机构制剂配置质量管理规范》,即医疗机构制剂室GPP文件,对制剂室的硬件建设提出较高的要求,如对制剂室人员的设置、房屋设施设备的配备、物料及卫生的管理、各种制度文件的制定和记录等均有严格的标准.2005年4月颁布的《医疗机构制剂配制监督管理办法》再次强调了对医疗机构制剂室的各种管理要求.文件的出台有力地促进了医院制剂朝着健康、规范、科学的发展,但同时也限制了部分医院、特别是二级医院制剂室的发展.因为资金有限,没有能力投入对制剂室的升级改造,造成多数二级医院制剂室萎缩、甚至停产.
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卵巢癌病人化疗的护理体会
卵巢癌是病死率高妇科肿瘤,因其发现时期较晚,失去手术时机,因此化疗已成为晚期卵巢癌治疗中十分重要的环节.铂金属络合物或酰合物可与DNA结合引起交叉反应,破坏DNA的功能,并抑制细胞有丝分裂,属细胞周期非特异性药物.