首页 > 文献资料
-
医院绩效考核体系设计探讨
为了探讨医院工作人员绩效考核体系的设计,客观评估工作人员的工作绩效,我们在对医院工作人员的绩效考核进行抽样调查的基础上,结合当前医院绩效管理实践,主要立足于医院内部管理,试图通过绩效考核形成医院内部良好的工作氛围和竞争舞台,将德、能、勤、绩分解为若干要素形成指标群,给每个指标群确定相应分值,设计出科学合理的绩效考核指标.研究结果将为医院各类员工的晋升、降职、调职、聘任以及奖金发放提供依据;为管理者制定和完善职工培训计划提供依据;为上级和员工之间提供一次正式沟通的机会;为医院及时准确地获得员工的工作信息,为改进医院政策和管理方法提供依据.
-
基层健康教育实施方法浅见
健康教育在提高人们的健康素质方面的作用与地位已逐渐被人们所认识,特别在创建卫生城市活动中,形成了领导与群众参与的健康教育工作氛围.
-
个体评价技术在基层医院护理人力资源管理中的应用
自1990年开始,我院护理部运用个体评价技术[1]着手进行护理人力资源管理的探索.1操作程序1.1实施以人为本的管理策略,注重护理人员的情感投入,通过开展"我的人生价值"、"病人在我心中"等系列活动,积极营造"团结、奉献、求实、创新"的良好工作氛围,将个人利益与医院兴衰紧密地联系在一起,促进自身潜能的释放.
-
人际关系在护理管理中发挥的作用
护理人员之间的人际关系良好的工作氛围是提高工作效率的基础,科室与科室之间的护理人员要相互尊重、互相宽容、互相帮助和学习,从而增加凝聚力与向心力,同时也增强护理团队精神.在工作期间,班班护理要配合好、协调好,体现出护理工作的持续性与协调性,不要互相推诿.
-
新时期护士长素质与管理能力
护士长的现代管理艺术护士长善于协调护士间的关系:协调共事是管理者必备的管理修养.护士长要掌握和研究每一个护士的心理和思想动态,为她们创造良好温馨的工作氛围.另外护士长还要注意培养护理单元内部的团结和融洽的人际关系.护士长要做团结的模范,及时发现和解决矛盾、纠纷,增加凝聚力,从而达到提高工作效率的目的.
-
如何防范护理人员的职业暴露
如何从环境管理方面有效防范护理人员的职业暴露工作环境压力是导致职业暴露的重要因素:如果工作环境拥挤、且声音嘈杂,容易使护理人员出现烦躁等不良情绪,这种不良情绪会严重影响护理人员的工作效率,且造成工作差错,导致受伤的几率增大.医院管理方面应重视这种工作环境上的因素,设法扩大工作区域的面积,制定严格的探视时间和探视人数的规章制度,减少环境拥挤及环境过于嘈杂的局面,给护理人员一个安静的工作氛围,以便护理人员能够静心地对待每一位患者,给患者提供更好的服务,减少因环境不良因素造成的工作差错和伤害.
-
康复师与医护人员共建协同康复治疗模式探讨
在各个医院中,康复医学科是既年轻又重要的一个科室,其工作人员队伍由康复师、医生和护士组成.在以往的管理模式下,康复师、医生和护士往往处于较为独立的工作状态,分别从康复锻炼、治疗和护理方面展开工作,彼此之间少有交集.这种情况不仅不利于康复医学科和谐工作氛围的建立,也在一定程度上影响了患者的康复效果.该文提出采取协同康复治疗模式,可以将康复师、医生和护士组成一个有机的整体,三者以患者为中心,根据患者的情况制定整体的康复计划,并且每个环节工作结束后,再次进行讨论和调整康复治疗方法,以此不断提高患者的康复效果.
-
陈玉恒用公益谱写青春乐章
青春、活力、创意、敢于挑战、特立独行……这些词语已然成为如今年轻人所特有的一些标签，随着“90后”开始步入社会，各个岗位的人才队伍平均年龄已日趋低龄化。年轻成员就像是一股新鲜血液，不仅让工作氛围年轻化，同时也将新鲜的工作理念融入其中。
-
形成“负责、严谨、以患者为中心”的工作氛围，保证患者安全
从案例可以看出，该科室的管理存在如下问题：第一，王护士能在短时间内两次因接孩子向护士长请假，说明科室规章制度不健全，或有制度未执行。第二，王护士作为科室的中坚力量，第二次被准假后，和夜班护士只是做了口头交接，没有来得及做床头交接，就匆匆忙忙地走了。同时在网上的言论，说明王护士责任心不强，科室没有形成“以患者为中心”的工作氛围。第三，案例中，护士长在王护士怀孕阶段就一直很照顾，科室一般技术考核免试、绩效工资上也对王护士有所倾斜，说明护士长在管理中，有感情用事之处。第四，护士长不该在网络上针对王护士的牢骚作回应，并展开口水战。
-
以晨会为抓手提高护理服务质量
护士长在护理质量改进过程中，要利用并发挥科室每日晨会这个沟通平台，做好会议主持，掌控科室管理方向，密切医护关系，努力在科室营造出一个团结、和谐的良好工作氛围。
-
"护士排班需求本"在营造特需病房和谐工作氛围中的应用
在特需病房,病人身份特殊复杂,对于医疗服务的层次、品位,规格及条件上要明显优于基本医疗服务[1],护士工作压力大,心情紧张,且值班时间长,身心疲惫.而竞争的环境下护士又有很多外在压力,如晋升,学历的提升等.
-
人性化服务在放射科窗口中的应用
医院窗口的人性化服务日益成为医院服务的重要组成部分.现就人性化服务在放射科窗口中的应用加以探讨.1 开展人性化服务,树立以人为本理念人性化服务是通过精心设计营造人性化整体工作氛围,在正视发掘实现大多数人自我价值的过程中达到工作的目标.在窗口服务过程中,通过医务人员的智力投入过程去提升工作潜能、提高工作绩效,提供内涵服务,是患者及其家属对医疗服务的全部感受及总体印象,而内涵服务的关键基于如何在创新服务上去提升服务内涵.
-
掌握沟通技巧促进和谐氛围
科室与科室间双方通过语言和非语言的形式,完成信息交流与传递,以促进彼此间的理解和支持,从而达成共识,协同完成一系列的医疗护理等技术操作[1].随着人们维权意识的增强和就医需求的转变,医患关系,科室之间的关系,增进沟通化解矛盾,显得尤为重要.提高语言表达能力,具备沟通能力,将有助于提高人员素质和适应社会能力.改善服务实践中的人际关系,建立良好的工作氛围,促进提高服务效率.
-
在《基础护理学》实践教学中培养学生的护患沟通能力
伴随着医学模式的转变,护理工作模式从单一的疾病护理逐步转向多元化的健康服务.在提倡整体护理的今天,要求护理专业人员不仅要有扎实的医学护理知识和熟练的专业技能,更要有较高的人文素养和人际交往能力[1].护理专业学生掌握良好的护患沟通能力和技巧,对改善护理实践中的护患关系,建立良好的工作氛围.提高护理工作效率起到积极的促进作用.
-
店长的刚柔之道
一个带着扭亏重任的新任店长,烧的第一把火是重新制定《考勤纪律》.制度刚执行不久,就有一个店员迟到,该店长未像前任店长那样进行思想教育,而是直接进行经济处罚,并责令其写书面检讨.习惯了原有工作氛围的这位店员一时难以接受,递交了一份辞职报告,没想到的是,这位店长想都没想,当场就在辞职报告上签了字.
-
五大矫治五项机制构建劳教戒毒工作模式
湖北省狮子山戒毒劳教所是以劳教戒毒为主题的劳教场所.近年来,积极开展了劳教戒毒模式的探索,通过理顺五大矫治手段的关系,营造戒毒工作氛围和机制,建立戒毒综合方法体系,促进戒毒人员的生理、心理和社会功能的全面康复,初步形成了社会心理康复戒毒新模式.
-
关注新护士成长保持护理队伍稳定
随着社会文化的进步,人们对健康质量的需求日益提高,护理职业的范围已拓展为:不仅要帮助病人恢复健康,而且要使健康人继续保持健康.护理学科的发展,让护理范围更全面、更细致,但同时也让护理工作者承受了更多的工作责任和压力,护士的需求量也大大增加,新增的护士中,刚毕业的护士在医院占很大的比例,成为护士队伍的新鲜血液和未来临床工作的主力军.新护士进入医院后,由于工作环境陌生,经验欠缺,难免使她们产生紧张和无助的心理,为使她们尽快适应工作环境,提高工作效率,除新护士自身努力外,护理管理者和高年资护士应多多关注新护士的成长,帮助她们快速融入团队,适应新的工作氛围.
-
实施护士奖金二次分配效果探讨
目前全国广泛开展优质护理服务,对护士的整体素质提出更高的要求,为了提高护士的综合能力,增强主动服务意识,营造良好积极向上的工作氛围,合理分配奖金一直是护理管理者关注的问题.我科于2011年1月实行护士奖金二次分配方案,有效调动护士工作积极性,提高了护理质量和患者满意度,真正发挥奖金的正性激励作用,取得较好的效果,现报道如下.
-
愉悦管理在临床护理管理中的应用
随着医学科学的发展,医疗市场竞争日益激烈,护士工作中所面临的各种执业压力已引起各界人士的广泛重视,也成为一种职业性危险[1].为了给护士创造一种愉悦轻松的工作氛围,充分调动护理人员的工作能动性,使护理质量得到改进和稳步提升,我们实行了科室愉悦管理,并取得了良好的效果.现报道如下.
-
引发手术医师与手术室护士冲突的原因及对策
手术室是医院中进行多科协作、集中治疗的一个特殊科室[1].手术医师与手术室护士是手术工作的主体,如果医师与护士对对方专业职责缺乏全面了解或沟通不良,容易发生医护冲突,导致医护关系紧张.探讨引发手术医师与手术室护士冲突的原因,采取有效措施,密切医护关系,营造融洽的工作氛围,有利于增加手术成功率.
