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坚持完善文献资料
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强化体系建设拓展服务职能全面提升计划生育公共服务水平
近年来,河北省以科学发展观为统领,以大限度满足群众需求为目标,坚持完善人口计生服务体系,强化发展意识,拓展服务职能,全面提升计划生育公共服务水平,切实把稳定低生育水平、提高人口素质与增进群众生殖健康和家庭幸福统一起来,为统筹解决人口问题提供了有力支撑.1坚持高层推动,加快人口计生服务体系建设步伐省委省政府高度重视人口计生服务体系建设工作,坚持将其作为落实科学发展观、构建和谐计生的基础工程,多次召开会议安排部署,切实加强人力、物力、财力保障.2009年,省政府召开全省人口计生服务体系建设暨优质服务工作现场会,推广清河县计划生育服务站"坚持发展不动摇"的工作理念,着力推动计划生育服务体系加快发展."十一五"期间,全省累计投入基础设施建设资金近9亿元,93％的县、乡服务站达到优质服务标准,健全了以县站为龙头、乡站为骨干、村室为网底、服务车为纽带的公共服务体系.我委多次组织市、县人口计生部门负责民志开展服务机构巡回观摩、督导评比等活动,促进各地相互学习、共同提高.
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大力推广QC小组活动提升县级服务站的优质服务水平
2006年全省科技工作会议以后,我们吉林省舒兰市计生服务站积极引入全面质量管理(TQC)的方法,坚持以人为本的工作理念,坚持规范化标准化的服务要求,坚持完善创新发展的原则,在我站全面开展群众性的QC小组活动,达到了QC小组的活动目标,成果显著,极大地调动了全站职工参与服务的积极性,增强了团队协作精神,提升了我站优质服务水平.
