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门诊用药咨询服务的实践与思考
为提高医院药学管理和服务水平,实行人性化服务,提高病人用药的依从性,我院结合医院实际情况,在门诊药房设立一个开放式的药学服务台,针对医院门诊患者就诊过程中遇到的一些问题进行解答,提供药物的基本原理、使用方法、注意事项、不良反应、用药常识等服务内容,受到病人的普遍欢迎.
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中药房室内温度、湿度对中药材质量的影响
中药材盘点损耗是医院药学管理中普遍存在的问题,中药材本身都含有一定的水分,在储存及销售期间,由于受环境条件(温度和湿度)的影响,造成水分的自然挥发走失,导致中药材重量减少,造成月(或年)底盘点损耗.按有关规定中药材适宜的储存温度为22～24 ℃,湿度60%～75%.而我国北方地区四季气候变化明显,中药房室内温湿度变化较大,尤其是冬季由于暖气开放,中药房室内湿度一般在30%～50%,不利于中药材的储存,造成药品破裂、水分的走失现象特别严重.为了观察温度、湿度对中药材水分走失的影响,我们随机抽取全蝎、当归、辛荑等50种中药材各1 000 g,分别在每年的2,5,8,11月,置于敞口容器内,静态观察10 d,每天记录温湿度,称定重量,计算其平均失重率.结果显示:在中药房室内平均温度为21.9 ℃,湿度46.4%的环境条件下,全蝎、土元等动物类药材重量损耗率为6.83%;莱菔子、川楝子等果实种子类为2.71%;当归、百部等根及根茎类为3.43%;鱼腥草、透骨草等全草类为2.95%;金银花、辛荑等花类为4.42%;鸡血藤、檀香等藤木类为2.67%;其他类为3.80%;平均损耗率为3.45%.由此可见室内湿度低、空气干燥是造成中药材水分走失的主要原因.要保证中药材质量、降低药品损耗,需采取以下措施:
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分析不同的管理方法在医院药学管理中应用的可行性
目的:探讨在医院药学管理中应用不同管理方法的效果.方法:瑞安市人民医院自2016年1月起开始在医院药学管理中实施品管圈法、PDCA管理法及精益管理法,选取2015年实施新管理法之前的资料作为对照组,将2016年实施新管理法之后的资料作为观察组,观察并比较两组间药学部工作人员的能力、不合理用药率、处方调配的差错率、药学管理的质量及各方对于药学工作的满意度.结果:观察组的药学部工作人员的各项能力均明显优于对照组(P＜0.05);观察组不合理用药率、处方调配的差错率明显低于对照组(P＜0.05);观察组药学管理的质量及各方对于药学工作的满意度均明显高于对照组(P＜0.05).结论:在医院药学管理中应用品管圈法、PDCA管理法及精益管理法能够明显提高药学部工作人员的能力,降低不合理用药率、处方调配的差错率,并提升药学管理的质量及各方对于药学工作的满意度,效果显著.
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'99中国药学发展奖和地奥中药奖在人民大会堂颁奖
在世纪交替之际，迎来了我国药学界的颁奖盛典。1999年11月6日，在北京人民大会堂，由全国政协副主席卢嘉锡、国家药品监督管理局局长郑筱萸和两院院士等领导和专家给在药学领域做出突出贡献者颁发了1999年度中国药学发展奖和首届地奥药学科技奖(中药奖)。中国科学院院士嵇汝运获中国药学发展奖特别贡献奖、中国工程院院士肖培根获地奥中药奖一等奖。中国药学发展奖获得者尚有中药奖获得者：李连达研究员，中国中医研究院西苑医院；生物技术药品奖获得者：甘忠如研究员，安泰克生物工程公司；药物化学奖获得者：谢晶曦研究员，中国医学科学院药物研究所；药理学奖获得者：韩锐研究员，中国医学科学院药物研究所；药剂学奖获得者：黄斐高级工程师，中美天津史克制药有限公司；药物分析奖获得者：孙曾培主任药师，中国药品生物制品检定所；医院药学管理奖获得者：高清芳主任药师，哈尔滨医科大学第二附属医院；药学企业管理奖获得者：李伯刚研究员、总经理，成都地奥制药集团公司。另有13位被推荐者获提名奖。地奥药学科技奖二等奖获得者是中国药品生物制品检定所王宝琹主任药师，中国中医研究院中药研究所姜廷良研究员和国家药品监督管理局中药品种保护审评委员会韩白石副主任药师。另有12名候选人获得三等奖和突出成就奖。2000年度评奖工作将继续进行，欢迎大家推荐侯选人。
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分析不同管理方法在医院药学管理中应用的可行性
目的 探讨不同管理方法在医院药学管理中应用的可行性.方法 复旦大学附属中山医院青浦分院药剂科于2014年1—9月引入不同药学管理方法,如精细化管理法、戴明循环(PDCA)管理法和品管圈管理法,比较引入管理方法前后的管理效果以及患者满意度.结果 2014年基本药物用药方案与《国家基本药物临床应用指南》一致处方百分比明显高于2013年,门诊基本药物不适宜处方百分率明显低于2013年,差异均有统计学意义(均P<0.05);在引入现代化药学管理方法后,患者对药学服务的满意度评分为(92.1±2.4)分,明显高于管理方法实施前的(88.1±2.1)分,差异有统计学意义(P<0.05).结论 在医院药剂科管理过程中引入现代化管理方法,如精细化管理法、PDCA管理法等可以提高医院药学的管理效率和患者的满意度.
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医院药学管理要注重药物经济学评价与分析
在卫生经济学的管理中，药物经济学是十分重要的组成部分。近年来，关于医院药学管理的研究受到了医学界的广泛关注。其中市场变化、药物需求、药品政策变动、药品价格变动以及药品的科学性、安全性、经济性等问题，均隶属于该项学科所属的研究范畴。其不仅对国民经济具有重要的影响，也引导着患者用药机制的明确性。因此，重视药物经济学评价并对其进行分析有利于对患者制订合理的治疗方案，提高患者的用药安全，推动药学管理的科学性。本文通过对药物经济学进行总体介绍，并分析其研究方法，对药物经济学的研究与评价方法进行改进与加强，从而弥补其在实践过程中出现的相关问题。
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"军卫一号"系统与药库管理浅析
随着电子信息产业的迅猛发展,计算机网络也给医院各项管理工作带来了极大的便利,为医院药学提供了科学的发展条件.我院药品的出入、分发、计价、收费等已经实行了计算机网络化管理.药库是医院药学管理中的重点部门,实行计算机管理尤为重要,本文就我院药库管理与"军卫一号"系统的应用简单介绍如下.
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JCI与HIMSS-EMRAM-6级双重标准下的医院药学管理
目的:探讨美国医疗机构评审国际联合委员会(joint commission international,JCI)与美国医疗信息与管理系统协会(healthcare information and management system society,HIMSS)电子病历应用模型(electronic medical record adoption model,EMRAM)双重标准下医院的药学管理.方法:复旦大学附属儿科医院(以下简称"我院")通过参与JCI和HIMSS-EMRAM国际标准评审,规范医院药学服务制度,促进合理用药.结果:我院于2014年8月通过JCI第5版认证,于2016年11月通过HIMSS-EMRAM-6级评审,2017年12月通过JCI第6版评审,建立了规范的药学管理制度,实现了药品闭环信息化管理.结论:JCI标准是国际先进医疗机构评审标准,医院可以依据JCI标准建立标准化药学管理制度,促进医院患者用药安全及医疗质量的持续改进.HIMSS-EMRAM评审标准是国际上对医院整体信息化建设水平的评价体系之一,是将已经制定JCI标准的医院规章制度和诊疗流程通过信息化手段固化的过程,是实现安全质量目标的有效措施.
关键词： 医院药学管理 JCI标准 HIMSS-EMRAM标准 -
医院信息管理系统在医院药学中的运用
医院信息管理系统(Hospital Information System,简称HIS)是医院现代化管理的重要标志.同时也为医院药学的发展提供了坚实的基础,把医院药学工作从传统的经验管理上升到科学管理,是现代科学管理在医院药学管理中的重要体现.
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新医改对医院药学管理转变的相关影响
随着新医改的实施，医院药学管理由药品供应型转变为药学服务型的模式。面对这一转变，需要进行药学人才的培养，增设临床药学机构，医院制剂室开展输液配置和单剂量分装，同时完善改造药房药库的各类软硬件设施，建立健全规范化标准和制度，使新医改下的医院药学管理转变顺利进行。本研究就新医改对医院药学管理转变的相关影响进行分析，以期为我国的医院药学管理发展提供一定的参考。
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对综合医院药学管理的发展与思考
医院药学管理是指研究医院的药品供应、药学技术、药事管理和临床用药的一门科学.它是以药剂学为中心展开的药事管理和药学技术工作,以临床医师和病人为服务对象,以供应药物和指导、参与临床安全、合理、有效的药物治疗为职责,以治疗效果为质量标准,在医院特定环境下的药学科学工作.包括药事管理,药品的调剂、调配、制剂、临床药学、药物研究、药品检验与质控、药物信息、药学的科研与教学、药学人才的培养和药学人员的职业道德建设等.目前,现代医院药学管理作为中国现代医院管理中重要的组成部分之一,将在现在和未来医院的医疗工作中发挥重要作用!
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全面质量管理理论用于医院药学管理工作中的作用分析
目的 观察全面质量管理理论用于医院药学管理工作中的应用效果.方法 选用2015年5月-2016年5月医院药剂科工作人员12名为对照组,采用常规管理,选取2016年5月-2017年5月医院药剂科工作人员12名为观察组,采用全面质量管理理论管理.对2组的药品管理质量、药剂调配质量及工作人员满意度评分进行比较.结果 观察组的药品管理质量、药剂调配质量、工作人员满意度评分均高于对照组,差异均有统计学意义(P<0.05).结论 全面质量管理理论用于医院药学管理工作中的应用效果非常显著,提高了药学管理质量,值得应用.
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论品管圈在医院药学管理中应用
本研究主要探究了医院药学管理中品管圈的应用,通过介绍品管圈的基本步骤、品管方法,分别具体分析了在医院处方调配、临床用药、库存药品周转方面的应用,能够显著提高医院药学管理的水平.
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PDCA循环在医院药学管理中的应用
目的:探讨采用PDCA循环在医院药品管理中的管理效果,并对PDCA循环在医院药学管理中的应用价值进行研究分析.方法:采用回顾性的研究方法,分析2015年4月-2016年3月,我院药学管理中的相关指标对比,包括患者用药咨询满意率、药品摆放差错率、门诊住院处方合格率、配药差错率、临床辅助用药使用率[1].同时2016年4月-2017年3月,医院采用PDCA循环,对药品质量进行科学管理.监控的相关指标与上述一致,以此对比PDCA循环在医院药学管理中的应用价值.结果:在应用PDCA后,医院药品质量管理的相关指标,患者用药咨询满意率、药品摆放差错率、门诊住院处方合格率、配药差错率、临床辅助用药使用率均优于采用PDCA前,差异有统计学意义(P＜0.05).且医院药品管理更为规范、合理和科学.结论:应用PDCA循环管理,可有效提高药学管理质量.
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以病人为中心 加强医疗机构药事管理
卫生部和国家中医药管理局于2002年1月24日颁发了<医疗机构药事管理暂行规定>(简称<暂行规定>),它是建国以来有关医院药事和医院药学管理重要的法规性文件,将对医院药学的转型与发展起重要的作用.
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加强医院药学学科建设的思考
随着现代医药事业的发展和医院模式的转变,医院药学工作面临着新的挑战与机遇.加强医院药学学科建设,强化药学技术服务意识、药品经济管理意识、药品管理执法意识和药学科技创新意识,对于提高医院药学管理和服务水平,推动医院全面发展具有重要意义[1].
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医院药品条码化管理系统的设计与实践
条形码作为一种可印制的计算机语言,是迄今为止在自动识别、自动数据采集中应用普遍、经济的一种信息标识别技术.目前药品零售领域的药品条码化管理已成为流行趋势,但在医院的药品管理中,条码化管理仍处于探索阶段.为提高条形码技术在医院药品管理中的应用,提升医院药学管理水平,探索药品管理的标准化、规范化和现代化,我院与营口中天电脑网络有限公司共同合作研制了
.通过药品的数字条码化管理,使药品在人库、出库、调剂、发放、库存盘点、效期管理等环节实现了科学化、准确化和效率化. -
做好药学服务,维护患者利益
随着科学技术的发展和人民生活水平的提高,现代医学模式向生物-心理-社会医学模式转变,对疾病致病、治疗、保健等概念有了全新的和更为科学的解释,21世纪医院药学工作对医院药师提出了新的更高的要求.随着医院药学管理的进步,医药之间,药患之间的关系必将有一个新的突破.
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品管圈在医院药学管理中的探索与实践
目的 通过尝试在本院药剂科人员中推行品管圈活动,提升药事服务质量,营造员工团队合作及学习成长的环境,提高本科室人员参与自我管理的意识和解决问题的能力.方法 2008年7月起,我科设立专项推行员进行品管圈活动的推行工作,在系统培训的基础上,率先在本科室的门诊药房和制剂室尝试推行QCC活动,按品管圈活动的10个步骤实施各项活动,6个月为1个品管圈活动周期,通过开展开题报告、中期评估和结果发表等形式,进行过程评价和管理.结果 门诊药房的滴水圈通过QCC开展,使门诊处方调配内差件数由改善前的22.6件/周降至9.25件/周;制剂室的大雁圈将万元制剂的一次性耗材成本降低了20.83%.结论 在药剂科人员中开展品管圈活动是可行的,提高了药剂科人员解决问题的能力,提升药事服务质量,有效地提高了药刑科人员参与管理意识和管理制度执行力.
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品管圈法、五常法及PDCA法在医院药学管理中的应用研究
目的：探讨不同的管理方法在医院药学管理中的应用效果。方法：对品管圈管理方法、五常法管理方法和PDCA管理方法的理论基础和实施步骤进行研究，分析不同的管理方法对医院药学管理方面的应用价值。结果：经过研究，品管圈法可使新员工、基层员工获得科室管理的机会，激发员工的工作热情，降低处方发放的差错率。五常法管理可以提升科室的整体形象，解决在整理药品工作中的复杂问题，提高工作人员的工作效率。PDCA管理法可以有效地提高医院用药的安全性和合理性。结论：在医院药学管理中使用新型的管理方法有助于提升科室的整体形象，提高工作人员的工作效率，减少差错率。此方法值得在药学管理工作上推广使用。
