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关于医院科室绩效考核的研究与实践
医院绩效管理是现代医院管理工作的重要内容,是医院各部门、管理者和职工就工作目标与如何达成目标形成承诺的过程,也是管理者与职工不断交流沟通的过程.有效的绩效管理能够引导医院各部门及员工不断地改进自己的行为,发挥主观能动性,提高工作绩效,全面提高医院的运行效率和服务水平.
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科学构建绩效考核体系，实现向绩效管理的过渡
科学、合理的绩效考核方案既能客观反映医院经营管理状况，也能充分体现各科室和医务人员的劳动价值，提高医务人员的积极性。案例中，A医院的绩效考核方案实施后，却未收到良好效果。究其原因，与职能科室绩效考核结果不科学，业务科室绩效考核不合理，科室目标与医院目标未实现协调发展等问题有关，从而偏离了A医院的预期目标。
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临床科室绩效考核指标体系设计中应注意的几个问题
临床科室是医院的主体和核心,如何对具有不同专业特点的临床科室进行有效的绩效考核,准确找出科室发展中出现的问题并进行有效改进,从而推动医院临床业务持续发展,是医院管理者始终关注的问题.绩效考核如果设计合理、操作得当,可以成为调动员工工作积极性的有效手段之一;否则,就会导致不公和不满,降低士气和绩效[1].我们近年来对临床科室的绩效考核工作进行了一些积极探索,取得了一定成效.
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走动式管理在护理质控检查中的作用
走动式管理也称巡视管理法，是世界著名管理学大师彼得斯提出的一种领导艺术，有3大目标即“倾听、指导、协助”[1]。走动式管理是医院综合管理的动态管理形式之一，管理的终目的是服务于患者，提高护理质量[2]。2013年护理部对临床科室实施走动式管理以来，除常规落实护理部—科室二级质控、护理质控小组定时检查，护理部质控专干每周1~2次不定时下科检查，每次1~2项内容，对照护理质量检查标准，对护理环节中存在的问题和安全隐患进行现场指导、协助整改并持续跟踪，直到问题解决。质控专干随机检查结果计入科室月质量，与科室绩效考核挂钩。护理部开展走动式管理1年多来，对临床实际护理工作有较大的促进，体现了护理质量的持续改进，现报道如下。
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我院处方点评工作开展实践与体会
为规范医疗服务行为，减少不合理用药，保障临床用药安全、有效，更好地维护广大患者的切身利益，2007年5月1日原卫生部颁发的《处方管理办法》第6章第44条明确要求：医疗机构应当建立处方点评制度，填写处方评价表，对处方实施动态监测及超常预警，登记并通报不合理处方，对不合理用药及时予以干预［1］。2010年2月10日原卫生部颁布的《医院处方点评管理规范（试行）》为处方点评工作在立法上奠定了基础。我院自《处方管理办法》实施以后即开展处方点评工作，为保证处方点评的合理权威性，我院处方点评参考了大量政策法规及专业书籍，对点评结果，药剂科每月上报医务科并通报。医院制定了相应的处罚措施，将处方点评结果纳入科室绩效考核中，将整改措施落到实处。通过多年的处方点评实践和持续改进，工作取得了显著成绩，处方的合格率已明显提高，但在实施过程中也发现一些问题，现总结分析如下。
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基于RBRVS和KPI的医院科室绩效管理实践与思考
绩效管理是现代医院管理的重要抓手.通过分析总结北京市某肿瘤专科医院在科室绩效管理工作中有益尝试和实践,阐述了医院科室绩效考核体系的构建方法、工作流程和特点,探索基于以资源为基础的相对价值比率和关键绩效指标的科室绩效管理工作持续优化方法.
关键词： 以资源为基础的相对价值比率 关键绩效指标 科室绩效考核 -
医院科室绩效考核中平均住院日的计算
目的：合理计算科室平均住院日，公平进行科室绩效考核。方法本文用出科病人在本科室占用总床日数与科室同期出科病人数相比得出科室平均住院日，再与以往算法得出的科室平均住院日做比较。结果本文算法与以往算法得出的科室平均住院日有差别。结论对于住院时间较长的病人发生转科所涉及的科室和转科人数占出科人数比例较大的科室用本文的算法计算科室平均住院日更合理。
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优质护理服务病房科室绩效考核标准的建立与实施
科室绩效考核是现代医院管理的有效手段之一,考核的目的是让科室可持续地发展,护士的绩效不断地提高,终实现科室、护士和患者的"共赢".优质护理服务示范工程活动如火如荼开展之际,为了提升职业涵养,带动全科护士提升护理质量的积极性,形成系统的良性循环,从而达到夯实基础护理、提高护理水平的目标,更好地为患者服务.为此,制定了护士绩效考核评价分配方案,效果满意.现报告如下.
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量化考核绩效方案在基层检验科运行实践
合理的绩效考核是医院发展的动力，科室绩效考核方案制定合理既利于科室发展，也有利于科室管理，同时也能充分发挥工作人员个人潜能。我科自2010年开始实行绩效考核量化赋分至今运行良好。
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我院如何对财务人员进行绩效考核
目的通过绩效考核(1)提高职工积极性,增加个人收入.(2)提高工作效率,改善工作效率,改善工作质量.(3)改善医院与职工的关系,便于科室管理.(4)调整人事结构,人员合理配置.方法(1)医院根据科室开展的业务及工作量及各岗位工作技术难度、工作责任、风险的大小核定岗位人数和各岗位的劳务费系数.(2)财务科再依据各岗位劳务费系数、工作量、考核标准进行二次分配.结果通过一年多的运行,效果非常显著,达到了预期的目的.结论财务科属于医院的行政职能科室,劳务费的发放不能搞平均分配.
