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心内科护理纠纷的成因及对策分析
目的：探讨临床心内科护理纠纷的产生原因和防控对策。方法：通过对心内科护理纠纷案例的分析和总结，寻找纠纷发生的原因。结果：造成心内科护理纠纷的原因多方面，但主观原因主要集中在护理人员责任心不强、专业技能较低、安全护理意识欠缺等方面；客观原因主要集中在医患沟通渠道不畅、护理人员法律意识淡薄、医疗费用收取标准不合理等方面。结论：护理人员应当建立“以人为本，患者至上”的服务理念，树立融洽的医患关系，全力以赴的提高心内科临床护理服务质量。
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手术室护理纠纷的原因及防范措施
手术室护理纠纷的诱发原因很多,如查对不严格、护理纪录不细、语言行为不规范、责任心不强等等.根据这些诱因,手术室护士应严格执行规章制度,做好各种记录,加强管理,提高服务质量,以防止纠纷的发生.
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论手术室护理查对制度在护理纠纷中的防范措施及应用
手术室护理查对制度是当前我国医疗系统中必不可少的一项制度之一,其目的 在于减少护理纠纷,保障医院医疗质量,保护病患者的切身利益.随着法制建设和社会道德水平的不断上升,人们对医院的职责提出了更多更合理的要求,完善和严格执行手术室护理查对制度,不仅是当代医院的核心职责所在,同时也是医院顺应时代潮流发展的必然趋势.
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体检过程中存在的护理纠纷及其防范对策分析
本文分析了体检工作当中的护理纠纷类型以及特点,并探讨了护理纠纷的防范对策,包括重视提高专业素质以及树立先进护理服务理念,注重完善护理细节,对体检流程进行优化以及与体检者进行有效的沟通.
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妇产科护理常见风险的预防和处理
目的 探讨妇产科护理中常见的风险以及处理方式,并总结预防措施.方法 选取我院2011年9月-2012年9月收治的110例产妇,随机分为对照组和观察组,对照组采取常规护理方式,观察组在常规护理之上制定相应的风范防范措施,科学分析妇产科护理风险的相关要素,如护理人员服务意识低、患者缺乏自我保护常识等,并针对这些问题采取相关措施,包括对产妇普及相关常识,对护士定期培训等,比较两组患者对护理的满意度以及医疗事故次数.结果 对照组产妇在住院期间投诉率明显高于观察组,组间差异统计学意义(P＜0.05)；且对照组产妇对护理满意度明显低于观察组,组间差异统计学意义(P＜0.05)；两组相比,观察组效果要明显优于对照组,组间差异统计学意义(P＜0.05).结论 合理分析产妇护理中的风险因素,并制定适合的防范措施,可有效降低患者投诉率,提高其满意度,提高护理质量.
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浅述肾内科护理纠纷的原因及其对策
护理纠纷在各医院都不同程度地存在着且严重困扰着医患双方,同时也是构建"和谐医院"中的不和谐音符.为了更好的为患者提供优质服务,减少医院中不必要的纠纷,因此很有必要分析并研究其产生的原因,从医护人员的角度来采取有针对性的对策措施.
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护患纠纷发生的原因分析及应对措施
分析护患纠纷的特点和发生的原因,提出通过加强管理、严格执行操作规范、强化法律意识、加强责任心、提高自我保护意识和法律意识等措施可有效避免纠纷的发生.
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浅析产科护理纠纷的原因分析与对策
产科护理纠纷指的是产科护士在护理过程中,患者及其家属对护理工作的不满而引起的纠纷.随着人们维权意识的提高,近些年医疗纠纷的发生率也在逐渐上升,人们意识到了就医过程中的自身权益,因此对于医护人员的水平提出了更高的要求,而患者的要求和护理人员水平之间的矛盾就有可能引发护理纠纷.本文主要从产科护理纠纷的原因入手,探究相应的对策,希望对提高护理人员处理突发纠纷的能力有一定的借鉴.
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妇产科护理纠纷产生的原因及控制对策分析
目的:分析妇产科护理纠纷产生的原因及控制对策；方法:统计学分析我院2011年1月～2013年4月间产科门诊及住院的孕妇1849例发生31例护理风险事件的原因,并提出相关的控制对策；结果:31例产科护理风险事件中存在的危险因素共8种,其中文书书写不规范及护理人员安全意识薄弱是重要因素,分别占护理危险因素的25.80％和22.58,明显高于其他产科护理危险因素.结论:导致妇产科护理纠纷的原因主要为护理人员法律意识淡薄；护理操作不规范,管理不到位以及患者自身因素等,因此完善护理管理体系；注重法律意识教育；加强专业技能培训；加强医患交流对减少护理纠纷具有重要的作用.
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门诊输液室护理的纠纷与不安全因素分析
目的:探讨门诊输液室护理的纠纷和不安全因素的分析.方法:将我院2015年1月到2018年3月门诊输液室接收的422例输液治疗患者作为本次研究对象,依据患者有无采取安全隐患干预分为对照组和研究组,两组各有211例患者,回顾性分析两组患者护理纠纷发生情况与护理满意度.结果:研究组护理纠纷发生率是1.4％,患者护理满意度是98.1％;对照组护理纠纷发生率是10.9％,患者护理满意度是88.2％,组间比较具有显著差异(P<0.05).结论:引发门诊输液室护理纠纷的主要不安全因素有护理人员因素、患者因素以及环境因素等,通过对不安全因素进行针对性干预,能够明显降低护理纠纷发生率,提高患者护理满意度.
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门诊护理纠纷的原因与对策研究
目的:本文针对门诊护理纠纷的原因与对策进行研究.方法:对我院从2017年2月至2018年2月收到的30例门诊护理纠纷进行分析,针对纠纷过程和处理结果进行研究,寻找门诊护理纠纷的原因,提出对策.结果:护理人员、患者和患者家属与门诊护理纠纷问题都存在直接关系,护理方式不规范、护理信息数据存在偏差、患者和家属的治愈期望或高、护理人员与患者沟通不积极、护理人员的服务态度较差、医院卫生环境较差等都会引起门诊护理纠纷问题.结论:门诊护理相关工作人员要规范自身护理方式、认真记录患者的信息数据、积极与患者和患者家属进行沟通交流、增强自身责任心、改善医院卫生环境可以有效减少门诊护理纠纷原因.
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优质护理在减少门急诊科护理纠纷中的应用
目的:探讨优质护理在减少门急诊护理纠纷中的应用.方法:我院门急诊科自2017年1月1日起正式落实优质护理选择2017年之前的55例急诊患者作为对照组选择2017年之后的55例患者作为观察组比较优质护理实施前、后的急诊科护理纠纷发生率与患者的护理满意度.结果:观察组护理纠纷1例(1.82％)护理满意度98.18％;对照组护理纠纷2例(9.73％),护理满意度90.27％(P＜0.05)结论:在医院急诊科实施优质护理,能够明显减少护理纠纷建立良好的护患关系深受患者的认可与好评.
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提高护理人员的自我保护意识,减少护理纠纷
目的提高护士的自我保护能力,减少或杜绝护患纠纷的发生.方法加强护理人员的法律法规与医疗安全教育,规范执业行为和各项护理操作规程,遵守护理管理的各项制度,加强护患沟通,密切护患关系.结果护理投诉率控制在0.5%,护理纠纷为明显减少,患者对护理人员满意度为99.45%.结论护理人员必须提高自我保护意识,改善服务态度,建立良好的护患关系,认真执行各项操作规范,提高法律意识,利用有效的防范手段,达到在充分保障自身安全、防范护理纠纷发生的情况下,患者提供优质高效的护理服务,杜绝护理纠纷
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探讨健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响
目的:是为了研究健康教育管理对儿科门诊护理纠纷及家长满意度的影响;试验方法:在2017年的12月份-2018年的2月份中,为了试验的需要我院在儿科门诊选取80例患儿进行试验.为了实验结果的明显性,将试验分为两个组别.一组是采用健康教育管理的实验组,即包括小儿常见的疾病、疾病的临床表现、疾病的治疗与预防和在医院期间的一些注意事项.另一组是没有采用健康教育管理的对照组,人数各为40名患儿.实验结果:实验组的40名患儿及家属对健康教育管理的满意度比对照组的40名患者的满意度要高,结果具有统计学意义(P＜0.05).结论:由此可以证明健康教育管理对儿科门诊的管理制度符合一般家属的心意,因此满意度非常的高.
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儿科护理细节中引起护理纠纷的原因与防范对策
目的:探讨儿科护理细节中引起护理纠纷的原因,并提出相应的防范对策.方法:选取2017年5月至2018年9月期间我院收到的在我院儿科进行治疗及护理的100例患儿的投诉及纠纷,通过问卷调查的方式,调查患儿家属投诉的原因,并针对其投诉的原因提出相应的防范对策.结果:导致儿科护理纠纷的原因有多种,主要包括护理人员方面和家属方面、以及医院方面三类,与医院制度、社会因素无较大相关性.结论:想要降低儿科护理细节中的纠纷率,除了要提高护理人员的专业度,还要加强与患儿家属的沟通,从细节入手,加强对患儿的日常护理与关爱,促进护理人员与家属的相互理解,大化的防止护理纠纷的发生.
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急诊护理纠纷原因与防范措施研究进展
急诊科患者病情危急,护理人员工作繁重,且患者家属存在诸多不良情绪,容易发生护理纠纷.本文从服务态度因素、技术因素、法律意识因素、护理人员管理因素、患者因素五个方面进行归纳与总结急诊护理纠纷原因及防范措施,以降低急诊护理纠纷发生率,提高护理质量,以更好应对急诊护理需求.
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妇产科急诊护理纠纷原因及对策
近年来,在人们生活水平不断提升的情况下,自我保护以及法律意识出现了明显的增强,对于在接受医疗服务的时候,所产生的过错以及事故产生了更为深刻的认识,这也就在客观上增加了护理纠纷的发生几率.而对于妇产科急诊来说,其所产生的护理纠纷在整个医疗纠纷当中所占的比重在一般左右,对于和谐护患关系的构建产生了十分不利的影响.特别是在新医改政策的不断推动下,医疗机构在提供医疗服务的同时,不仅需要保证医疗服务的水平,同时也要兼顾患者的满意度.因此,必须要强化对妇产科急诊护理纠纷产生的原因分析,从而更好的采取有效的应对措施,降低妇产科急诊护理纠纷的发生几率,为和谐护患关系的构建提供可靠的保障.
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急诊科发生护理纠纷的原因及对策
急诊科为医院重要科室，其护理工作的服务质量与医院声誉密切相关，并影响患者对医疗服务的满意度。通过分析急诊科发生护理纠纷的原因，探讨对策进展，以期提升急诊科对患者的护理满意度，大限度降低护理纠纷率的发生。
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小儿骨科发生护患纠纷的原因及对策
目的:分析医院小儿骨科近年来护患纠纷发生的原因,探讨管理对策预防护患纠纷的发生,进一步提高服务质量,提高患儿住院满意度.方法:分析引起护患纠纷原因的多发环节.结果:发现问题主要是服务意识不够,专业知识的缺乏,不了解患儿及家长心理特点,沟通解释过于简单,操作流程不严谨,护理记录不规范等多方面引起.结论:要预防护患纠纷的发生,护理人员除了要有好的专业理论知识和熟练操作技能,还必须增强法律意识和服务意识,增强沟通技巧,了解儿童及家长心理特点和需求,谨慎操作.才能提高患儿及家长满意度,建立良好的护患关系.
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手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的作用
目的 总结我院实施手术室护理查对制度的经验,探讨实施手术室护理查对制度在防范护理纠纷中的作用.方法 选取2015年6月至2015年12月在我院行择期手术的101例患者为观察组,选择同期于我院行择期手术的98例患者为对照组,对照组实施常规查对,观察组实施严格的护理查对制度,比较两组护理纠纷发生率和护理满意度情况.结果 观察组护理纠纷发生率为1.0％,对照组护理纠纷发生率为8.2％,差异有统计学意义(x2=4.3821,P＜0.05);观察组患者对手术室护理工作满意92例,不满意9例,满意度91.1％,对照组患者对手术室护理工作满意79例,不满意19例,满意度80.6％,差异有统计学意义(x2=5.7835,P＜0.05).结论 实施手术室护理查对制度可有效防范护理纠纷,提高患者对护理的满意度.
