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SBAR沟通模式在早产儿转运中的应用
目的 探讨“现状(S)-背景(B)-评估(A)-建议(R)”(SBAR)沟通方式作为标准化沟通方式在早产儿转运中的应用效果.方法 通过组建早产儿转运组,修订转运SBAR沟通模式转运表格,标准化转运交接流程等措施,进一步规范危重早产儿的转运过程.结果 交接缺陷发生率下降,病历建立时间缩短,提高了转运救护中转诊医院、医护患之间的满意度(P＜0.01或P＜0.05).结论 运用SBAR沟通方式后,提高了护理工作效率,促进了早产儿安全及团队协作,进一步提高了早产儿转运工作的满意度.
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病人联系卡在医护患沟通中的作用
病人在住院期间,医护患沟通有很多种方法,但在病人住院前和出院后的一段时间,医护患之间的沟通则存在很多困难.我院自1999年开始应用病人联系卡,加强了医院与社会、医护人员与病人的沟通,方便了病人就医,联系了医患感情,收到了良好的社会效益,现介绍如下.
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加强护患沟通减少护患纠纷
近年来,我国医疗纠纷日益增多,医患矛盾不断恶化.主要是医护患沟通不当,是诱发纠纷的一个重要原因,以下介绍几点护患沟通技巧.
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浅谈护理工作中医护患之间的沟通技巧
为了建立良好的医护患关系,正确运用语言性沟通技巧和非语言性沟通技巧,进行有效的沟通是非常有必要的.文章首先介绍了医护患沟通这一基本概念和医护患沟通的目的;接着,简述了医护患沟通的重要性和必要性;其次,介绍了影响医护患沟通的因素和需要掌握一定的沟通艺术的方法;后,总结了采取了文中所述沟通方法.
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重症医学科探视时段的管理
目的:探讨重症医学科探视时段的管理.方法:对收治的662名患者采用限制性探视的管理模式.结果:效果良好,满意度100％.无投诉,无纠纷.结论:采用限制性探视管理模式,不但可满足患者及家属需求,而且可协调良好的医护惠关系,深化优质护理服务.
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护患沟通在护理质量管理中的重要性--赴日本考察心得
为进一步提高口腔专科护理水平,我们一行六人到日本冈山进行了为期一周的参观学习,先后参观了一所私人口腔诊所、一所私立医院、两所中专护士学校、国立冈山大学医齿联合部及其附属医院.
