首页 > 文献资料
-
德馨一路向健康——访山东大吉健康之家
2008年5月,山东大吉健康之家(即大吉糖尿病食用品专卖店)的搬迁,在济南糖尿病人中激起了不小的涟漪,尽管他们想方设法通知病友,还是有很多人找不到他们.有的东扒西找查大吉的电话,有的找亲朋好友问电话,有的甚至通过114查询大吉的电话.搬迁后的三个多月中,公司两部电话天天都是问他们搬哪去了,甚至晚上八点多还有人打电话在找.这么多忠诚的顾客,这么多热心的会员,在令大吉人感动的同时,也使人不得其解,现在商场超市都有无糖食品,这些糖尿病人为何还要费尽周折找大吉呢?
-
药店呼叫转移
哪里有彩虹告诉我能不能把我的愿望还给我为什么药店这么安静忠诚的顾客您哪去了?
-
创医院品牌促医院发展
随着医疗卫生体制的改革的持续深入,医疗技术的日趋成熟和普及,医院进入了创新制胜、品牌制胜的经营管理阶段。如何打造自身品牌,得到社会群众认可,增强竞争力,已经成为医院管理者不得不思考的重要课题。创建品牌医院,首先要以自己优先和过硬业务技术及独到的服务,让患者能够被医院品牌所深深打动,在情感上产生认同,从而成为医院忠诚的顾客。其次是实施自己的品牌战略,加强品牌建设,方可创建品牌医院。
-
雨季并非淡季
"未雨绸缪"一直被营销人员在做规划、写计划时所津津乐道,然而往往看不到真正"未雨绸缪"的对策与行动思路.造成美容化妆品雨季销售受阻的原因归结于以下几点:一是出行人数减少,直接导致潜在客户流量减弱;二是随机购买的几率降低;三是由于雨水扰人,特别是遇到雨季较长,不少原本忠诚的顾客也会采取就近原则产生临时购买行为,从而导致一些品牌产品或专营店的销售受牵连;四是销售人员在雨季里不知所措、消极处之,未能主动出击,激发客户潜在的购买欲望;五是缺乏雨季应对策略,在自然销售中陷入被动.
-
浅谈医院品牌建设
1品牌建设的重要性随着卫生体制改革的持续深入,医疗技术的日趋成熟和普及,许多同级别的医院在技术、设备、价格等方面都很类似,因此,医院要在激烈的竞争中取得胜利,必须依赖医院的品牌优势.同时,如果患者能够被医院品牌所深深地打动,在情感上产生认同,从而成为医院忠诚的顾客.对医院建立了忠诚,那么医院就能够保持医疗市场份额长期的稳定,减少未来市场的经营风险,抵御竞争者的攻击.因此,面对当前竞争激烈的医疗市场,医院想要发展,必须具有品牌战略思想,并善于在竞争中打造强势医院品牌,提高医院在公众中的知名度和美誉度,只有这样医院才能保持恒久的竞争力,在市场竞争中赢得胜利.