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Show出你的商品
卖场就是一个舞台,经营者作为舞台总监,策划着各色表演,从商品形象、服务形象的表演到价格形象的表演等.
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门店系统的标准化与一致性
标准化的范畴与要求一个连锁加盟体系的品牌力量可以用"品牌力量=系统标准化+一致性"来表示.连锁加盟体系的门店系统标准化需要从多个方面进行,包括企业识别标志、店面设计与装修、人员纪律、顾客服务体系、商品组合与陈列、价格形象、营销文宣等.
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塑造与众不同的购物感受
给予顾客与众不同的购物体验是每个药房经营者都梦寐以求的服务目标,而要想获得"与众不同",必须做好几个方面的事情:良好的价格形象,正确的商品组合,充分的产品与疾病知识,良好的店容与店貌,愉悦的顾客接触与招呼,专业的销售对谈.
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定价管理的策略选择
价格政策制定商品敏感分级当我们已经将全品项商品透过定价管理,做出了符合市场顾客定位、品类角色及企业战略的定价决策,实际进入市场经营后,碰到市场竞争降价压力时,需要做出适当的价格回应.但常见的现象是:随竞争者起舞,全面跟价,打乱企业自身的定价管理及促销计划管理,供应商也疲于奔命,被迫打乱其市场促销计划;或者就是分不清什么品类、什么商品在竞争者的品类结构中是目标性品类,在自己是便利性品类,该脱离价格竞争时却随着竞争者降价,既没有达到价格形象目的,还白白牺牲毛利.
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促销,创意还是管理?
在前几期的专栏,笔者花了一定篇幅来说明促销形象的内涵及促销形象如何成为价格形象的部分,这个题目引起了读者的广泛讨论与回响,很多读者要求笔者能就如何达成促销形象,提出更具体的建议.