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首都献血服务信息管理系统的构建与应用
我国献血工作基本实现了由有偿献血向无偿献血的平稳过渡.但是,无偿献血工作也存在着困难和不足,例如2008年初我国东部的大雪灾、2009年的寒流和甲型流感等突发事件,对血液的紧急大量需求,每年春节长假、高温季节出现的血液供应保障能力脆弱,及献血者保留等均成为无偿献血可持续发展的瓶颈[1].如何有效的建立并发动稳定的、高素质的无偿献血者队伍,保持采供血数量四季平衡,是全国各个采供血机构的工作重点.建立献血者服务体系是建设数字化血液中心的重要步骤之一[2],一套完善、规范和准确的献血服务信息管理系统,将为献血者管理、招募、服务提供安全可靠的保证.为推动无偿献血招募事业深入持久地开展,北京市红十字血液中心于2009年根据实际业务特点,采用计算机技术、无线通讯技术、互联网技术等,构建了一整套献血服务信息管理系统,现将其设计报告如下.
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无偿献血者HIV检测与确证分析研究
经血液传播是艾滋病毒(HIV)传播的主要途径之一。防止HIV经血液途径传播是采供血机构面临的艰巨任务，为降低输血风险，我国从1995年开始要求采供血机构对献血者进行抗-HIV检测。作者对2009~2013年德州地区无偿献血者血液抗-HIV检测与确证情况进行回顾性分析，以期指导在无偿献血招募、健康查体、血液检测以及血源管理等方面采取积极应对措施。
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无偿献血招募者应具备的执业素质之管见
血液安全是血站的生命线，做好血液安全工作是每一名血站工作人员的首要责任。安全的血液是经过仔细筛选后由健康献血者捐出的，按照可靠的方法进行检测、制备、储存和运输，只有在临床需要且对病人的健康和幸福有利时才能输注[1]。由此定义可以看出，做好献血者招募工作是血液安全战略的第一因素。作为招募工作的具体实施者--血站医护人员，应具备什么样的执业素质，才能做好这项工作呢？本人结合工作实际发表以下意见。
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苏州地区招募的单采血小板捐献者人群特点分析
目的:分析本地区招募的单采血小板捐献者的人群特点及改进策略.方法:收集2015年11月-2016年7月苏州市中心血站451例单采血小板和55328例全血捐献者资料;现场问卷单采血小板捐献者的心理反应;检测单采血小板前后的血细胞水平.结果:单采血小板捐献者中男性占84.70%,女性占15.30%,全血捐献者中男性占63.04% ,女性占36.96%,女性单采血小板捐献者占比少于女性全血捐献者(P<0.001).女性单采血小板捐献者平均年龄为31.5岁,女性全血捐献者组为42.6岁,女性单采血小板捐献者平均年龄较低(P<0.001).女性单采血小板捐献者近半数(42.0%)表现平静,男性表现平静者仅12.6%,差异明显(P<0.001);除不安的心理表现男女占比无差异(P>0.05),女性心理紧张(18.9%)、恐惧(5.8%)较男性(分别为31.4%、14.6%)占比低(P<0.05).单采血小板后血细胞水平均下降,但差异无统计学意义(P>0.05).5例血细胞异常者中男性占0.26%,女性占5.80%,女性发生率高于男性(P<0.001).结论:女性单采血小板捐献者偏少,女性心理影响因素较多,单采血小板后一过性血细胞异常发生率女性高于男性.
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公共关系理论在无偿献血招募工作中的应用分析
公共关系是组织与公众之间的相互传播和管理,作为组织的传播手段,它在组织和公众间建立起了良好的信赖关系,在信息交流的基础上,不断树立自己的形象与信誉,为组织的发展提供保障.血液中心正是这样一个组织,它运用公共关系理论与社会公众有机地联系在一起,并在此过程实现了无偿献血招募,为血液中心的可持续发展发挥了巨大的作用.本文对公共关系如何在无偿献血招募工作中的应用进行了分析,并提出了一些建设性建议.
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从马斯洛需求层次理论 谈团体无偿献血招募
随着无偿献血工作的开展,临床用血需求量的增大,各采供血机构越来越意识到团体无偿献血招募的重要性,团体无偿献血因其宣传效率高,保障性强等特点成为应对紧急突发事件用血或者季节性缺血的重要举措,甚至已成为一部分地区临床用血的主要来源.
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抓好献血招募,确保充足血源——衡水市中心血站无偿献血招募经验
衡水市中心血站担负着全市420万人的采供血任务,年采供血量7吨多.是一个建站晚、基础差的单位.但从1997年建站以来.在血站全体职工的努力下,做到了全市医疗卫生机构什么时候用血,什么时候有血,用什么血型,有什么血型.就连衡水市少有的类孟买稀有血型也有储备.血小板血源充足,前来自愿无偿捐献血小板的志愿者排队等到两个月之后.红细胞血液库存长不超过2周.血液报废率由原来的5%,下降到2.1%.衡水市连续四届被评为"全国无偿献血先进城市".闯出了适应衡水市情的一条"血路".
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建立采供血机构客户关系管理系统的可行性分析
近年来我国无偿献血事业得到了飞速发展,采供血机构对无偿献血者招募工作的有效性、献血者优化管理和优质服务进行了积极的探索[1-4],但是存在因信息集成欠缺致使献血者招募效率不高或管理有效性不足.尽管现已广泛应用计算机信息管理系统管理献血全过程,但随着无偿献血招募需求增加和献血管理过程的优化,现有计算机信息系统存在一定不足,特别是有关无偿献血中客户关系管理(CRM)的理念方面.我们探讨建立采供血机构客户关系管理( blood donation customer relationship management,BD-CRM)的可行性,以期通过引入CRM理念来提升无偿献血招募和献血管理水平,促进无偿献血事业可持续发展.
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濮阳地区关于无偿捐献者有效招募的探讨
献血法实施以来,随着供血量逐年加大,采供矛盾明显加剧献血者招募成为亟待解决的问题.濮阳血站通过努力提高工作技能及服务质量,实行献血首次回访、延期献血预约、下乡宣传等有效途径,积极开展无偿献血者招募工作,提高固定献血比例,确保临床用血,保证血液质量.
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血液报废原因分析及预防
为确保血液质量和临床用血安全,充分利用血液资源,降低血液报废率,加强血液从无偿献血招募、采集、成分制备、检验、贮存、运输等各环节的有效监控,进一步保证血液质量,现对阿克苏地区中心血站2013年血液报废情况进行分析并提出相应的预防措施.1 资料与方法1.1 资料报废原因的分类和数量均来源于2013年1月～12月阿克苏地区中心血站《报废血统计报表》,经本站质控部门确认报废的血液共计5883袋.
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新疆乌鲁木齐市2010～2012年无偿献血状况分析
血液是来源于广大献血者爱心捐献的宝贵资源,血液本身具有不可再生性,无偿献血工作是面向人群的社会性事业,需要充分的宣传动员和公众的广泛参与.目前,我国的无偿献血事业仍处于起步阶段,近一段时期以来,全国各地连续出现较大面积的血液供应紧张.如何更好地满足临床用血需求,保障血液供应和血液安全,已成为采供血机构乃至全卫生行业现阶段面临的重要问题.系统总结既往无偿献血者基础数据,科学分析献血人群分布,有利于准确掌握相关基本信息,创新无偿献血招募长效机制,有针对性地开展无偿献血宣传和招募活动,进一步加强固定无偿献血者队伍建设.本文收集整理了2010～ 2012年乌鲁木齐地区无偿献血相关数据,并做以分析.
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如何做好无偿献血招募工作
自2003年广安市中心血站建站以来，经过全站工作人员的大力宣传及不断努力，我市广大人民群众积极参与无偿献血事业，全市血液供应完成了从有偿献血向无偿献血献血的转变，计划献血向街头自愿无偿献血的转变。本人就在血站工作几年的无偿献血招募经验进行了总结，与大家共同分享。
1树立全心全意为献血者服务的服务理念
思想是行动的指南，只有树立“全心全意为献血者服务”的服务理念，才能在服务中以献血者为中心，满足献血者要求。在献血场所的选择，献血车的配置，以及各种献血服务，都要从献血者的角度出发，尽可能给予周到的服务，让广大的人民群众愉快地献血，心甘情愿地献血。更重要的是，每一个有着愉快献血经历的人不但能成为固定自愿无偿献血者，而且能成为无偿献血的“义务宣传员”，他们会在不同场所现身说法，有意无意地宣传无偿献血，让无偿献血有益健康的观念深入人心。 -
无偿献血招募体系的实践与经验
制定合理有效的无偿献血招募体系,人性化的招募策略,招募形式的多样化、情感化,让更多的社会群体知晓无偿献血,使采供血机构的品牌形象能够深入人心,提高献血者的忠诚度,为临床提供充足、安全、有效的血液,确保献血者和受血者的安全.
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关于无偿献血招募工作的几点思考
随着我国医学的飞速发展,临床用血量亦随之不断增大,临床血液需求的快速增长与血液供应能力的相对滞后,使供血面临巨大压力和严峻挑战.因此确保充足安全的血源、满足临床需求、及时挽救更多人的生命是我们每一位血液工作者义不容辞的责任.而无偿献血招募是保障安全血源不可缺少的关键环节.多年来由于招募工作缺乏计划性、有序性、针对性;宣传与推广深度和广度不够等原因使得相当一部分人对我国无偿献血持怀疑态度,血液供需矛盾日益突出.因此,转变思路,改变传统单一的招募模式,建立一支高素质招募队伍,深入到社会各个阶层,广泛开展全方位、多渠道的无偿献血宣传和招募工作就成了重中之重.只有这样才能让更多的人真正了解并积极参与无偿献血.从而建立一支安全、稳定的无偿献血队伍,进一步推动无偿献血事业可持续性健康发展.
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健康教育在无偿献血招募中的作用
健康教育与健康促进通过传播健康相关信息,动员全社会参与,营造有益于健康的环境,增强人们的健康意识和自我保健能力,改变不健康的生活方式,从而达到预防疾病,提高生命质量,提高生活质量,提高全民健康素质的目的,近几十年来,经济与社会快速发展,人们渴望得到健康教育的新观点、新理论、新知识.随着对用血安全意识的加强,以及无偿献血招募工作的进一步深入,建立相对固定的自愿低危的无偿献血队伍至关重要.
