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缺陷定额管理文献资料
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三级妇幼保健院全面质量管理体系建立与质量缺陷定额管理效果评价
目的：探讨三级妇幼保健院开展质量管理体系建立与质量缺陷定额管理效果。方法建立完整的三级妇幼保健院全面质量管理体系，实施全面质量管理：采取质量缺陷定额管理的方法，内部控制缺陷定额为5%(按百分制计算)。结果运行17个月共完成缺陷定额分共扣分19465分，平均每月扣考核分1145分，考核缺陷完成率114%，顺利完成了考核任务。结论近2年的实施，医院整体工作质量有了大范围的提高，全员重质量、重服务、重效益意识也大大增强，医疗质量管理水平和社会、经济效益得到了同步发展。
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医院全面质量缺陷定额管理方法研究
随着我国医疗制度改革的不断加快，患者对医院医疗服务质量的日益完美化追求，医疗市场竞争越来越激烈，医院面临着前所未有的挑战。医院需要不断加强医疗服务质量管理，医院质量管理的各种方法也应运而生。该文主要针对质量缺陷定额管理方法在医疗质量管理中的应用进行探讨。
