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情感营销视角下的餐饮经营策略研究
情感营销是一种对消费者的心理和情感进行揣测和关注的营销手段，餐饮行业的管理阶层以满足顾客的心理需求、情感需求来带动整个餐饮经营的经济效益。我们主要对情感营销视角下的餐饮经营策略进行研究，主要包括情感包装、情感设计、情感服务、情感宣传策略等。
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念慈菴:"情感"营销打市场
俗话说"有华人的地方就有京都念慈菴".自1985年进入中国大陆市场以来,京都念慈菴的产品已遍布大陆、香港、东南亚、欧美等地,在主要大城市的覆盖率达到80%.根据EICP的调查显示,京都念慈菴川贝枇杷膏的销售不仅在止咳化痰药里领先,而在所有OTC销售排名榜中也位于前三名.如果说念慈菴来源于一个美丽的传说,那么它在大陆市场20年的情感营销历程就传承了这个传说的经典版本,同时也能给后来者诸多可溯之处.
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老年市场旅游产品的情感营销
目的 探讨现代旅游企业如何通过情感营销来获得老年旅游市场.方法 采用案例分析、问卷调查等方法,对“千名老人下江南”旅游项目的顾客进行调查.结果 “情感”因素在老年旅游产品营销中的确具有独特的优势.结论 旅游企业无论是在设计旅游产品还是对产品进行促销的过程中,都应该与情感结合起来,从心理上打入消费者的内心.老年市场的特殊性要求人们必须认真地分析老年人对于旅游产品的消费心理,才能准确地指导市场开发策略.
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药店顾客满意度的培养
探索药店提高顾客满意度的方法.分析知识营销、情感营销、公益营销、网络营销以及注意力营销等几种营销方式对药店培养顾客满意度的作用.顾客是药店经营的生命线,药店应根据自身的特征,结合不同的营销方式,培养忠诚的顾客群体,从而建立药店的竞争优势.
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情感营销在医药领域的应用
目的 探讨医药领域情感营销策略.方法 分析了情感营销涵义及表现形式,把产品与情感挂起钩来,以"情"感动客户,以"情"赢得市场.结果 与结论提出实施情感营销策略及应注意的问题.
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非处方药市场营销的新理念--情感营销
目的:为竞争日益激烈的非处方药市场寻求一种全新的营销理念.方法:阐释情感营销概念,探讨其在非处方药市场营销环节上的应用.结果与结论:非处方药消费已进入情感阶段,利用情感营销,抓住患者的心理,用真情打动患者,可巩固其在商战中的地位.
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药店如何开展社区情感营销
目的 为我国药店开展社区情感营销提供参考.方法 分析社区情感营销的内涵和意义,并提出实施的策略.结果与结论 药店通过提供情感服务、情感口碑传播、情感公关以及加强员工管理等手段来开展社区情感营销,不仅有利于药店提高其社区内顾客的忠诚度,而且有利于树立良好的公众形象,提升药店的品牌价值.
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情感营销的哲学内涵
情感营销这种新型营销模式的产生,不仅吻合以社会生产力为核心支配因素的人类经济活动的自我推进和发展规律,同样也符合任何一种认识论体系中从简单到复杂再到简单的运行规律.所以,讨论情感营销的战略态势时,不能不从其哲学内涵来对它进行解剖.
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人本思想与人文思想
美容行业是一个感性的行业,营销过程中除了一般的产品营销和服务营销,还涉及概念营销和情感营销,在管理过程中也融入了人性管理和情感管理,无论是对内还是对外,都要考虑更多的文化要素.我们经常听到消费者和加盟店说这么一句话"我是先认同了你们的企业和品牌,然后才接受你们的产品和服务."同样,员工也会这样说:"我是先认同了一家公司再进入这家公司的."其实,这些说法所体现的就是企业文化的作用.无怪乎有人说,三流的企业经营产品,二流的企业经营品牌,而一流的企业在经营文化.那么,美容企业如何去经营文化呢?
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用情感引爆美容院营销革命
提起情感营销,似乎已经被人说滥了,但那都不过是些貌合神离的做法.真正的情感营销是种人文关怀,种心灵的感动,决不是指眼睛紧紧地盯着客人手里的钱,说些寒暄的客套话.这里告诉大家个真实的小故事:有人乘坐某航空公司的飞机去长沙出差,飞机降落后,他提着随身携带的 捆资料走到了机舱门口.空乘在向他微笑道别的同时,递给了他两块小方布,说:“先生,请用小方布裹着绳子,不要勒坏了您的手.”人非草木,孰能无情?这位先生备受感动,从此每次出差的首选就是北航.
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别让网络营销变成海市蜃楼
曾经有人用.敢为天下先"与"初生牛犊不怕虎"来形容美容行业的特点,美业是"四龙一凤"行业之一,它的迅速发展给业内人士带来过太多惊喜,也成就了一批财富新星.作为美容行业的一位营销人员,笔者见证了从产品营销、概念营销上升至文化营销、服务营销、教育营销、情感营销的发展过程,也见证了不少中小型美容机构的兴衰更迭,很清楚地了解一些按照传统营销模式运作市场的中小美容机构在经营中所遇到的瓶颈.
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"钵衣文化"另辟营销蹊径
水木菁华是在"日本品牌文化背景"基础上策划品牌的灵魂,作为品牌推广的一种手段,日本"钵衣文化节"(招商会)策划应运而生.水木菁华个性品牌的情感营销得到彻底释放,通过"钵衣文化节",表现品牌新颖、吸引性的成果有两方面:一是将水木菁华品牌品质的全面展现二是将中国流行5000年佛教文化与特有的日式文化有机结合,巧妙地运用了终端市场的消费心理,"开运美容"赋予了水木菁华另类附加值.
