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机器人重要性日益凸显
近些年来劳动力成本的上升和对技术苛刻的要求,为机器人的发展创造了极大的空间.同样,对于英国机器人行业来说,这几年来机器人的发展是迅速的.英国欣欣向荣的制造业,推进他们不断加大在自动化技术方面的投资,而且英国联邦政府也日渐意识到一点:想要与国际竞争对手保持同一步调,制造商就需要利用先进的科技,包括机器人技术.因此,政府在这方面的投资达到了前所未有的水平.
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基于CPM矩阵的医院竞争对手分析
本文应用战略管理理论对医院竞争对手进行分类,确定主要竞争对手,并建立CPM矩阵,以了解这些竞争对手的战略地位和特定优势与弱点,为医院制定发展战略奠定基础.
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中药制药企业避演三鹿悲剧
北京三元集团董事长张福平现在可能是中国奶制品行业开心的人.言他开心,并不是因为三鹿、伊利、蒙牛这些竞争对手惹上麻烦而幸灾乐祸,而是三元一手打造的产品质量防线在关键时刻赢得了市场的信任.
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创立医院培训文化的探讨
随着科学技术的高速发展和医院管理的不断深入,建设学习型医院已经成为人们的共识,因为未来惟一持久的优势是有能力比你的竞争对手学习得更快[1].医院成长为学习型组织的一个重要标志,就是要营造一种更为浓厚的学习氛围,形成特有的培训文化.
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浅谈护理服务中的品牌建设
随着我国加入WTO和医药卫生体制改革的深化,医院品牌已成为医疗市场竞争的主导[1].护理服务是医院的重要工作内容,护理品牌的创建也是管理者们非常关心的问题.品牌决定了能否在众多竞争对手中被患者优先识别,而且其本身具有一种约束和自勉作用,能够产生强大的凝聚力,引导护理人员的医疗行为[2-3].我院于2008年进行护理人员职业形象塑造,并充分关注患者的感知,经过两年的实践,取得了较好的品牌效应,现报告如下.
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3O岁的男人也要警惕患糖尿病
一个著名楼盘为了将自己与名称接近的成功竞争对手作区别,曾打出"现代并不是什么都好"的宣传口号,不知这张牌对他们的销售有否推动作用,但用在我们要谈的蜜糖身体的问题上,倒是一个不错的导语.现代化,带来了便利,更带来了高发的生活方式疾病.所谓生活方式疾病,就是由不良饮食习惯、精神紧张、吸烟酗酒以及运动量不够等不健康生活方式导致的疾病,典型代表包括糖尿病、高血压、心脑血管病、恶性肿瘤(尤其是肺癌)等.因生活方式疾病而导致死亡的人数,目前在发达国家占总死亡人数的50%～80%,到2015年左右,生活方式疾病将成为世界头号杀手.
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人才选聘结与解
全球蔓延的经济危机或多或少影响了消费者购买能力,房地产虚高的价格提高了商铺租金水平,刚性需求较强的员工薪酬很难下降,新医改政策可能增加作为竞争对手的社区医院零售药品销售总量……
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解构永康门
早在2008年,媒体便传出永康门拟收购重庆200家民营药店、整体打包赴美上市的报道,此后不了了之.永康门连锁机构董事局主席王鲁豫的解释是,闻风而动的竞争对手恶意抬高价格行动因此搁浅.
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药店防御战
每一个独立市场上,只有处于市场占有率第一名的市场领导者才有资格针对崛起的竞争对手发起防御战. 防御的实质是利用各种防御条件和防御因素,逐次消耗敌人的有生力量,造成对自己有利的兵力对比.
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"欢迎顾客抱怨投诉文化"的建立
对于服务不满意,仅有少部分顾客会有抱怨和投诉,大多数人无非两种态度:一是能忍则忍,二是下次再不来了,选择去竞争对手那里消费.也就是说,有的顾客意见很大,也不投诉,有的顾客会因为一点点小问题,就会有抱怨,所以聆听顾客抱怨、正确处理顾客投诉是测量顾客满意度的重要途径,并且希望顾客有抱怨多倾诉,有意见多投诉.
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商业生态与企业进化
达尔文的生物进化论告诉我们:每次气候的巨变都会为物种的进化带来飞跃,不能适应环境的物种将会灭绝,而进化了的物种则会进入一个全新的纪元.这样的自然规律同样适用于商业社会.在商业生态系统里,产业政策、消费行为、工商关系、竞争对手以及内部员工等等共同生成了企业存在的大小气候.气候变幻无常,如何适者生存,本期封面文章中健之佳的案例或许会给我们一些有益启示.
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欲说"收编"好困惑
从去年金融危机爆发伊始,总部就加快了"跑马圈地"的步伐.我们的观点是:当竞争对手鸣金收兵时,恰好是我们乘胜突击的机会.由于市区药店数量基本饱和,我们的"跑马圈地"运动只有从兼并开始.春节过后,公司并购了一家规模不大的社区药店,我被派往这家店进行"门店改造与革新".这是我第一次担当"门店改造"任务,没想到一开始就遭遇了种种困境.
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我经历的一次促销
今年三八节我们药店的一次促销活动,不仅借此回应了竞争对手的促销,也在门店销售额、顾客印象等各方面取得了非常好的效果.虽然促销谁都在做、谁都会做,却不一定都能成功.
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联城诀
团结就是力量这力量是铁这力量是刚这力量让人激动这力量让人发慌联盟是大势所趋势在必行吗?联盟是盲目跟风昙花一现吗?这些关于联盟的疑问在华本海心里并没有明确的答案,他甚至根本就不关心这些所谓的答案,他关心的是鲁镇市内自己的竞争对手是非药店究竟有没有加入联盟.同一个起跑线上坐井观天也罢,固步自封也好,我们的华本海同志心中坦然斗志昂扬.
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IP理论:“免费”中的商机
在同质化商品及营销模式雷同的今天,从不竞争只能是一种奢望,那么有没有一种办法可以绕开竞争呢?传统的营销至少需要4P,即产品、渠道、促销和价格,1P理论则把现代营销战略归结为产品价格.在激烈的市场竞争中,价格往往成为决定消费者是否购买的主要因素,价低虽然可以取悦消费者,却要以牺牲企业的利润为代价,营销之所以难做,就在于同一行业的企业之间对顾客"多花少收"的营销竞争.产品卖家(企业)为了要让产品买家(顾客)购买它的而不是竞争对手的产品,就必须花更多的成本在产品、渠道和促销(3P)的改善上,同时比竞争对手少收顾客的钱(1P).这种不断增加营销成本和减少营销收入的零和竞争,导致行业利润不断下跌,企业终无利可图.
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杭州:死水微澜
"不行了"是杭城药品经营者挂在嘴边多的一句话,用以形容自己以外的连锁药店.其实这未必是对竞争对手的轻视和自我满足,而是对市场现状言简意赅的描述.
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“活着就是为了改变世界”——读沃尔特·艾萨克森所著《史蒂夫·乔布斯传》有感
《史蒂夫·乔布斯传》的作者通过与乔布斯40多次的面对面倾谈,以及与乔布斯一百多个家庭成员、朋友、竞争对手、同事的不受限的采访,还原了这位全球市值高上市公司CEO如"过山车般的人生".
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从Google Health到全科医生
2011年6月“无所不能”的谷歌终于“无能为力”了一次,25日谷歌正式宣布将在明年逐步关闭Google Health服务.现有的用户将有一年的时间将自己的健康数据备份出来,为此谷歌还很体贴地提供了数据下载工具,甚至包括将数据迁移到微软Health Vault的工具.将自己的客户双手送给竞争对手,看来谷歌这次真是没辙了.
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医院品牌战略
现代医疗服务业的竞争,已不仅仅局限于新技术、低价格、好环境的比拼,也不仅仅是扩大病源、增强宣传攻势等几招几式的营销策略,而是医院整体品牌效应的较量.因此,打造强势医院品牌将成为现代医院营销的利器和重要战略.品牌(Brand)是一种名称、名词、标记或设计,或者是它们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品或劳务区别开来.医疗服务品牌是指医院的服务部门、服务岗位、服务人员、服务生产、服务活动、服务环境、服务设施、服务工具和服务对象的名称或其他标识符号,是范围非常广泛的概念.建立医院品牌,在公众中进行品牌推广,对于提高医院的核心竞争力具有重要的意义.
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企业合理的人力资源管理策略
合理的人力资源结构是企业人力资源规划的关键,也是一个企业能否对外发挥大潜能的关键.合理的人才组合可以使人才个体在总体的引导和激励下释放出大的能量,从而产生良好的组织效应.一个组织的效能固然取决于人才分子的特性,更有赖于人才队伍整体结构的合理.结构的残缺,会影响组织机构的正常运转;能量的过剩或不协调会增加摩擦和内耗.合理的人力资源结构,不但可以实现"凑",即能力的简单相加和集中,造成众志成城的景象,给企业内部的员工和广大用户以足够的信心和力量,更重要的是能够使人才分子各扬其大,互补其短,从量变到质变,产生质的飞跃,诞生一种"核力",一种超过每个人能力总和的新的合力,迅速赶上和超过竞争对手的实力.这是一项不要新的投资,仅仅通过整合就能获得的巨大财富.
