人文关怀在耳鼻喉内镜检查中的护理效果
摘要： 目的 探讨人文关怀应用于耳鼻喉内镜检查中的护理效果.方法 在本院耳鼻喉科护理部门推行人性化护理模式,对本院耳鼻喉科选取的110例耳鼻喉内镜检查患者,调查患者对耳鼻喉内镜检查环境、服务态度、沟通教育、护理技术四个方面的满意情况,在检查过程中实施人文关怀为主的护理模式,对110例患者进行护理效果满意度调查.结果 通过人文关怀式的护理工作,110例患者对内镜检查环境满意度98.6％,对护理人员服务态度满意度97.9％,对检查中的沟通教育满意度96.8％,对护理技术满意度98.1％,总体满意度98.75％,比人文关怀式护理实施前有了明显提升(P＜0.05)差异有统计学意义.结论 耳鼻喉内镜检查中的护理技术与护理态度具有同等的重要性,人文关怀是护理技术更好发挥的关键前提,人文关怀值得在耳鼻喉内镜检查中应用.
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