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新疆某三级甲等医院人力资源管理现状调查研究

韩斯宇;杨晓燕

摘要: 人力资源、物质资源和资金是医院拥有的三大资源,其中物质资源和资金的使用都是通过与人力资源相结合的方式实现的,可以说人力资源是医院中具能动性、宝贵的财富.因此充分了解医院人力资源管理的特点,寻找医院人力资源管理中存在的问题,对医院管理者加强员工管理、提高医院效益,对医院可持续发展及综合实力的提升都具有重要的现实意义.目的:通过描述和分析目标医院人力资源管理现状,对医院内、外部环境进行全面评估,并根据调查结果结合目标医院实际情况,对医院人力资源管理的决策层提出一些参考性的建议.方法:本次目标医院的基本资料均取自2011年人事科数据库,并结合调查问卷的形式,现场调查收集所需的数据资料,采用分层整群随机抽样的方式,从目标医院抽取22个科室的490名在岗职工作为本次现场调查的对象.另外使用SWOT分析法,对目标医院内、外部环境进行评估,指出目前医院自身具备的优势、劣势及面临的机会和威胁.本研究通过描述性统计和比较分析法两种方法,对目标医院人力资源现状、2011年培训及人员流动情况进行了分析.结果:1)医护比、床护比与发达国家和地区比较差距明显.2)医生数量尚存在缺口,职称结构不合理.3)护理人员数量相对不足,人员结构较不合理.4)招聘信息不对称,渠道单一.5)招聘程序不规范且方法简单.6)选拔专业管理人才时缺乏专业化,目标医院通过内部晋升选拔专业管理人才时,过分注重学历、学术水平.7)年度考核不规范,操作性较差,没有切实联系实际结合本单位的情况设计出针对不同专业、不同岗位及不同层次人员的考核标准8)培训机会不均衡,培训内容不能满足不同类型、不同层次人员的实际需求.9)与本区内的同级别医院和专科医院竞争加剧,优势学科受到威胁.结论:目标医院医生年龄结构、学历结构较合理,医护比、床护比符合国家标准,但是依然存在医生、护理人员人手不足,护理人员年龄、学历、职称结构不合理等问题.目标医院应在总量控制的基础上,加强人力资源管理工作,打破传统人事管理的方法,开展医院人力资源管理的创新,建立科学的人才培养、考核体系,推行人性化管理理念,加强聘用人员管理,保持医院的核心竞争能力,保证医院的健康、平稳、快速的发展.

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