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以科学发展观为统领促进医院可持续发展

陆红霞;诸玲;李霞;陈丽娜

摘要: 无锡二院自2009年3月以来,根据市委深入学习实践科学发展观活动的部署和要求,以"努力实践科学发展观,推动医疗服务新跨越"为主题,扎实有序地开展学习实践活动,为促进医院各项事业又好又快发展注入了强大的动力.

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    关键词: 新媒体 医院 宣传
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  • 某三甲医院提升医院公众形象的实践

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    作者:沈雪峰;宋波

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    目的:规范、统一建设医院标识,彰显医院文化与人文关怀,提高患者满意度.方法:通过规范程序化管理,从就医流线和色彩心理学角度设计标识、融合医院文化、突显人性化关怀、辅以院内导航完善标识指引,以及后期及时修正循环改进等方面进行医院标识系统建设,采用期望差异模型中的评价差值及患者满意度对管理效果进行评价.结果:重要标识影响因子的期望差异分值差异无统计学意义;门诊患者和住院患者对医院标识指引的满意度分值逐渐提高,门诊满意度由84.86提高至92.95,住院满意度由94.15提高至97.32.结论:医院标识与医院文化相辅相成,通过规范管理,融合医院文化,持续改进能够有效建设和管理医院标识系统.

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    该文从医院传播体系构建、品牌形象塑造、专家形象展示、医患关系改善等方面阐述了直播在南京医科大学第二附属医院宣传中产生的积极效果,并在医院直播平台建设和内容选择上提出了贯彻卫生政策方针、提高主播专业素养、规范安全隐私管理、加强重大活动报道、注重品牌专家包装和引入健康科普推介等方面的创新策略.

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