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世界诊所
39岁的加林医生是"世界诊所"的主任,"世界诊所"就是通过因特网的转播站与全球病人连接,在全世界行医.这一次,加林要为一场赛艇的环球航行提供医疗服务.
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医生更愿意帮助什么样的患者
虽然我的职业是个医生,但是我自己、我的家人也都会生病,也都需要看医生.作为病人家属,我在陪家人看病的时候,当然也希望得到医生良好的医疗服务,所以也会有一些自己的体会,我想可能会对其他病人有所帮助.
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对军队干休所实施卫生工作规范化管理的几点思考
<中国人民解放军干休所卫生工作规范>(以下简称<规范>),从一九九九年一月起,在全军干休所全面实施,这是我军干休所医疗保健工作步入规范化、标准化管理轨道的重要标志,也是加强干休所医疗服务与建设,提高医疗保健工作质量的一项重要举措.
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试论外科骨科的优质护理
1.优质护理概述优质护理,是指在护理服务中,坚持以病人为中心,对基础护理进行强化,落实相应的护理责任,深化护理专业内涵,从而提升护理服务的整体水平.以病人为中心,则是在思想观念和医疗行为上,切实为病人着想,将病人放在护理和服务活动的首位,围绕病人的实际需求,为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务.优质护理服务的内涵主要包括:满足病人在实际生活中的基本需要,保证病人的舒适和安全,确保病人的心理健康,利用优质的护理服务,提升病人与社会对于医院的满意度.
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医疗服务过程中艾滋病相关的耻辱与歧视
人类免疫缺陷病毒/艾滋病(HIV/AIDS)相关的耻辱与歧视已成为目前HIV/AIDS防治工作的主要问题之一,特别是在医疗卫生服务过程中更引起了研究者和全社会的重视.本文对国内外卫生服务过程中HIV/AIDS相关的耻辱与歧视的现状、造成的影响以及目前的对策进行了概述,并对其原因进行了初步分析.
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医疗服务价格调整趋势对选购大型医疗设备的指导作用
经济、实用、技术先进、质量可靠、维修简便是多数医院选购大型医疗设备时的论证标准.设备购后能否尽快发挥作用、收回成本也是论证的内容之一.但在目前医疗服务价格调整战略中,大型高、精、尖检查项目的收费有低于成本收费的趋势,提示我们价格的下调带来的是对诊断准确性的高要求和大的服务量,在选购大型仪器、设备时尤其应注意设备的耐久性和性能更新升级的简易性,能配套扩展,物尽其用.
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基于信息技术的门诊流程优化和改造措施
本文针对传统门诊流程中存在的弊端及医院发展需求,提出了利用信息技术对传统门诊流程进行优化和改造的方法及措施.实践表明:信息技术为构建方便、快捷、优质、高效、低耗的门诊新流程,提供了切实可行的技术支撑,是提升医疗服务质量的有效途径.
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医院信息系统——提高患者满意度的新途径
随着医疗保健行业竞争的日趋激烈,医患关系在医疗服务中的作用也日益重要。除提高医务人员的技术水平、改善服务态度、更新医疗设备外、医院信息系统的采用是提高患者对医院医疗服务满意度的新途径。 1 医院信息系统使导医、选医自动化 医院分科复杂,建筑分散,病人在就医过程中往往要东跑西颠,挂号就诊、化验、取药、住院一个过程下来,要问几次,患者及家属对此非常抱怨。通过在医院的重要部位设立触摸式计算机屏,病人可根据需要问询各科室的位置,计算机可立即回答所问询科室的位置,并提供平面或立体示意图,减少了在就医问询过程中的医患摩擦,有利于提高医务人员的效率,同时也提高了患者的满意度。
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基于微信公众号的医疗信息服务系统研究
本文主要介绍了基于微信公众平台开发医疗信息服务系统的意义和实现过程.该系统包括微官网和微医网,为患者提供丰富的医院静态信息、动态信息查询服务;提供预约挂号及查询服务.该系统的使用,简化了就医流程,使患者在手机上操作就可以感受到实时的医疗服务,提高了患者的就医满意度.
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上海医疗服务,接地气、更舒心
家庭医生,对签约居民的健康状况了如指掌相信,很多人对去医院看病有畏惧心理,比如挂号排队、付费排队、看病排队、拿药还是要排队.这一系列麻烦在签约家庭医生后都不复存在了.徐汇区斜土街道社区卫生服务中心在江南新村社区“邻里汇”里设立了服务站,开设全科、中医科和康复科3个门诊.患者可以到服务站就诊配药,还能在“邻里汇”参加健身活动、体质监测.
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基于Spark的医疗服务大数据 统计平台的应用
目的 探索大数据处理方法 及技术在医疗服务大数据领域中的应用,提高交互式统计计算效率,从而为医疗服务大数据的进一步挖掘和利用提供第一手的实践资料.方法 梳理了医疗服务大数据的来源范畴、数据特征及其处理技术的发展,围绕大数据时代下的医疗服务数据统计、分析及利用的功能和性能需求,并提出了一套基于Spark的并行计算解决方案.结果 完成了医疗服务大数据交互式分析平台的系统架构设计,以Spark计算平台为基础进行了统计系统原型的实现、对比和验证.结论 Spark能够满足医疗服务大数据处理中以交互式查询为代表的统计分析的数据处理需求,同时也能满足以迭代计算为代表的数据挖掘,图形分析等数据处理需求,将在医疗服务大数据处理中得到更广泛和深入的应用.
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Tele-Med助力北医三院实施远程医疗
“根据卫生部提出的要求,北京大学第三医院(下文简称北医三院)开始制定自己的服务策略.作为三级甲等教学医院,如何为患者提供低成本的服务模式和高质量的影像诊断能力,以及如何更好地提高医疗服务的区域内覆盖,这既是一个技术难题,也是我们一直在积极探索的事情.”作为《2010年远程会诊系统建设项目技术方案》的参与制订者,来自北医三院信息中心主任沈韬表示:“自从我们使用Tele-Med远程医疗系统为二级医院提供有效的远程服务后,它有效地解决了我们所遇到的技术难题.”
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从监护仪信息化迈向临床决策信息化
经过医疗卫生、信息技术以及学术界近20年的共同努力,我国的医疗信息化建设得到了迅猛发展.截止至目前,全国有90%以上的医院都普及了医院信息系统(Hospital Information System,HIS).然而,从功能和应用目的角度老看,现有的信息化系统大多是以医院行政管理、事务处理和经济核算为目的,其主要功能并不能直接为临床诊疗与决策、科研拓展等方面提供很好的支持.需要强调的是,提供有效的医疗服务,是医院开展各项工作的唯一核心.因此,"以患者为中心"的临床决策信息系统的建设,必须是医院信息化发展目前需要关注的重点.
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协同与效率——重温SIIM2009(2009年美国医学影像信息学会年会)
0前言近年来,医学影像信息学会(the Society for Imaging Informatics in Medicine,SIIM)所涉及的领域明显增加,同时影像信息学也在迅速扩展.医学影像信息学是一个相对较新的多学科领域,与生物科学、医疗服务、计算机和信息科学、医学物理学和工程学相交叉,影像信息涉及到成像链的各个方面,是成像与其他医学学科的桥梁.
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俄罗斯“免费医疗”难掩“药殇之痛”
2013年10月初,俄罗斯卫生部长斯科沃尔佐娃表示,每一位俄罗斯公民出生便可享受国家保障计划下的医疗服务,这一消息引起了国内外舆论的广泛关注,谈起俄罗斯的免费医疗,在经过国内媒体大幅报道以及深入解读后,医疗设备的紧缺落后、患者排队时间长、以及服务质量差等问题,也出现在公众的视野,国人开始逐渐了解俄罗斯真正的“免费医疗”.
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精细化管理助推儿科门诊服务提升
目的:探讨精细化管理对儿科门诊服务提升的管理措施.方法:通过对我院儿科门诊2015年至2017年每月就诊量数据的分析,结合儿科门诊现状及就诊疾病种类和特点,从促进医疗服务质量提升方面总结治疗技术及结果,医疗设备,医院环境设施,患者感知等方面的精细化管理措施.结果:年就诊人次明显上升,第三方满意度调查病人满意度由2016年的90%上升至2017年的96%.结论:精细化管理能助推儿科门诊服务提升.
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医院"青年文明号"创建模型及管理探究
争创"青年文明号"是团中央提出的跨世纪青年文明工程的一个重要组成部分,是提高医院服务质量的重要途径.通过运用创建模式、丰富内涵等管理方法,这不仅反映了"青年文明号"的群体意识和精神面貌,更具有导向作用、激励作用和凝聚作用,更使"青年文明号"在创建过程中成为服务规范,进一步加快医院的发展.
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新时期医院内涵建设的实践探索
新时期,随着社会主义市场经济的迅猛发展、科学技术的日新月异,人们的思想观念也发生了重大的变化,人的服务需求愈来愈追求质量,尤其是医疗服务领域,病患不但要求基本的治愈率,更要求优质的舒适度,因此,公立医院发展面临新的考验,必须从自身内涵建设抓起,确保医疗水平的不断提高和服务质量的不断提升,以人为本,全心全意为人民服务,让患者满意,才能实现医院的蜕变式创新发展.
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论医疗服务的程序化管理
程序化是保障内在实质充分、减少漏洞的必要形式,是质量管理的有效手段,医疗服务管理在市场经济体制下充分引进程序化管理是必要和必须的.医院管理者研究医疗服务技术操作、法律法规、医德规范于一体的医疗服务程序,是保障医疗服务质量、确保医疗安全的有效捷径.
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CT检查患者的护理
由于CT检查具有操作简便、分辩率高、诊断效果好等优点,目前已被广泛应用于临床诊断.为提高对CT检查患者的护理质量,我们在近几年的工作实践中,通过对患者实施CT检查前、检查中及检查后的全程护理,不但可以使CT检查得以顺利进行,而且有利于提高图像质量和诊断效果,让病人及家属对医疗服务感到满意.