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骨科护士情商现状调查

唐珂;石颖;邢金芳

摘要: 情商(emotional quotient,EQ),又称情商智力(emotional in-telligence),是指一个人的情绪智商,是衡量人的情绪智力高低的一个指标,是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质[1].情商不同于智商,它不是天生注定的,而是由下列5种可以学习的能力组成:了解自己情绪的能力,控制自己情绪的能力,激励自己情绪的能力,了解别人情绪的能力,维系融洽人际关系的能力即能够理解并适应别人的情绪.心理学家认为,这些情绪特征是生活的能力,可以让智商发挥更大的效应[2].研究发现,情商是一个人在社会中获得成功的主要因素,其重要性是智商和工作技能之和的2倍[3].护理工作是一项繁琐、复杂的工作,在这项工作中,护士的情商会直接影响到工作的效率,因此,情商对护理工作有重要的指导作用[4],是护理人员在临床实践中应具备的重要能力之一.本研究旨在对骨科护士进行情商调查分析,了解情商现状,引起广泛重视.

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