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基层医院急诊留观患者健康教育需求及应对

方艳;梁敏

摘要: 目的:调查基层医院急诊留观患者健康教育的需求内容及其相关的教育方式、教育时间的选择,并据此做出相应的应对,以提高病人的满意度,密切护患关系,促进患者更好的康复.方法:通过自行设计的调查表对绵竹市人民医院急诊留观患者进行问卷调查,共获得56份有效问卷,对问卷中涉及的健康教育内容,健康教育方式,健康教育的时间以及年龄对健康教育内容选择是否存在差别等几方面进行统计分析.结果:在希望的健康教育方式中87.5%的患者选择与医护交流,在教育时间的选择上患者多的是选择上午或下午治疗时为44.6%.在年龄、学历及性别上显示患者对健康教育需求无显著差异.结论:根据调查结果显示,患者对健康教育需求的内容,教育方式以及时间都有较为有明显的选择倾向性,这就要求我们医院护理人员根据病人的要求进行有针对性的人性化服务,从而更好的服务患者,提高医院的形象.

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