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医院门诊部统一管理体系的构想

曹建奎;范斌;杨敬辉;杨震

摘要: 我国大多数医院门诊部仍然是沿用计划经济体制组织管理模式,显然难以形成科学的运行机制和可持续发展机制.门诊点多面广,涉及的科室部门多(由各个临床科室、职能科室汇集而成),是一个综合性工作区域.医院门诊部尚无统一管理机构,无法改变多头管理、各行其是、互不合作的现状.为此必须从体制、机制上着手,健全门诊部统一管理体系,明确门诊部的职能和权限,提高整体服务水平,切实为患者解决实际问题等方面实行“政务大厅式管理(即属地化管理)”,实现条条有人管,块块有人理,事事有人做,使门诊部真正成为医院的一个职能科室.

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