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管理者该怎样与下属沟通

梓晔

摘要: 美容师小张和小李都是新来的员工,小张热情大方能说会道,吸引顾客来开卡消费的数量比小李多,因此受到店长赵姐的认可,在员工会议上赵姐多次对小张提出了表扬.而小李却寡言少语,只听说她很踏实.眼看2个月试用期快到了,小李开卡落单的数量还不足小张的一半,赵姐就特别找她沟通了好几次,每次都希望她向小张多多学习口才,但每次她都发现小李听后都一脸郁闷,欲言又止.不久后,小李便辞职走人了.接下来,赵姐却发现小张的开卡数量在小李走后,居然没有增加一单,反而流失了好多客户.

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