优质护理服务对住院患者照顾者压力的影响
摘要： 目的 探讨住院患者实施优质护理服务对照顾者压力的影响.方法 选取2016年2~8月在本院住院的患者家属360例作为调查对象,按照已开展或者未开展"优质护理服务示范工程"的科室分为观察组和对照组,每组180例.对照组为未开展"优质护理服务示范工程"的科室,观察组为已开展"优质护理服务示范工程"的科室.对两组主要照顾者HAD(医院焦虑抑郁量表)评分、CRA(中文版照顾者反应评估量表)评分和采用一般资料问卷进行调查. 结果 观察组HAD评分小于对照组(P<0.05),观察组CRA评分低于对照组(P<0.05). 结论 优质护理服务持续深入的落实,使护理服务模式走向主动,提高了护理质量,医护配合度、患者及照顾者满意度.减轻了照顾者的压力,值得更大范围地推广应用.
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