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护患沟通的技巧

徐芳;尚凤兰

摘要: 沟通是人与人之间交换意见、观点、感情的过程.在护理工作中,护患关系的好坏是建立在护患交流形式的基础上的.适当的护患交流形式可改善病人的心态,满足病人的心理需求,使病人尽快适应角色的转变,积极配合治疗和护理,从而提高药物的疗效,促进病人早日康复.

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