建立健全医疗事故技术鉴定告知制度
摘要： 医疗事故技术鉴定工作顺利开展的前提是取得医患双方当事人配合,当事人的信任来自医鉴办工作人员与其沟通和交流之中,作为医疗事故技术鉴定办公室的工作人员,笔者认为建立、健全医鉴告知制度、维护当事人合法权益是做好医鉴工作的首要任务.
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新媒体时代的医院宣传
目的:通过了解新媒体的多种形式,探索以新媒体为载体并适合医院的宣传方式.方法:查阅资料以分析新媒体时代可能适合医院宣传的载体及宣传效果.结果:新媒体时代的各种宣传方式各有特色,各有优劣势,适用于医院宣传工作的各种形态.结论:医院可以借助微信、微博、网站、新媒体报刊、电脑软件、手机APP等新媒体迅速地向大众分享医院动态、专家信息、医疗技术和健康知识,同时可以及时根据网友反馈信息进行宣传内容的调整与更新.
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试论医院青年职工思想政治工作创新
该文就如何做好医院青年职工的思想政治工作,从加强传统形式的思想引领、拓展创新交流渠道、发挥先进典型的示范带动作用、搭建成长平台、注重心理疏导、创新活动形式等方面进行了探讨,以期在现有成果基础上拓宽思路、创新举措,更好地发挥青年职工在医院发展中的重要作用.
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医院博爱文化引领 打造志愿服务品牌
南京医科大学附属淮安第一医院以博爱文化引领,积极构建完善的志愿服务组织体系;拓展志愿服务项目,丰富内容,塑造品牌;主动宣传,营造志愿服务环境,发挥医院志愿服务品牌的影响力和感染力.医院志愿者活动从无到有、从小到大,逐步走向成熟,为提高医疗服务质量、构建和谐医患关系作出了积极贡献.
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新形势下医院廉政文化体系建设探索
目的:探讨新形势下医院廉政文化体系建设.方法:以江苏省苏北人民医院职工为研究对象,运用美国学者Denison(丹尼森)OCQ企业文化改进量表,对医院职工开展医院廉政文化问卷抽样调查,运用统计学软件进行数据分析,筛选有效测量题项,查找问题与不足,有针对性地提出调整、优化医院文化建设的路径和策略,制定切实可行的方案与措施.结果:愿景、核心价值观和制度建设得分高,措施落实和宣传教育得分低,中层干部和普通职工的廉政文化认知存在显著差异(P＜0.05).结论:通过拓展医院廉政文化建设,达到职工对医院核心价值观和行为准则的共同认可,从而推动全院整个医疗卫生服务水平的提升.
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某三甲医院提升医院公众形象的实践
该文对医院患者及职工进行问卷调查并分析某三甲医院的公众形象和服务情况.通过优化就医流程、践行“患者至上”、借助新媒体宣传、创建全国文明单位等方面举措,改善影响医院公众形象的因素,有力提升医院的整体竞争力、构建和谐的医患关系.
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新时代医院党风廉政建设“两个责任”的实践与思考
该文分析了目前医院党风廉政建设存在主体责任重视不到位、机构不健全、监督不够有力等问题,阐述了淮安市第三人民医院在党风廉政建设“两个责任”的具体实践.通过推进主体责任的落实,医院纪检监察部门履行督促党组织主体责任等具体举措,扎实推进医院党风廉政建设和行业作风建设的新常态.同时,从探索新形势下纪委的监督职能,科学的考核机制,进一步加强廉洁风险防控工作等方面对难点问题进行了深入思考.
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人性化服务标识建设彰显医院独特文化内涵
目的:规范、统一建设医院标识,彰显医院文化与人文关怀,提高患者满意度.方法:通过规范程序化管理,从就医流线和色彩心理学角度设计标识、融合医院文化、突显人性化关怀、辅以院内导航完善标识指引,以及后期及时修正循环改进等方面进行医院标识系统建设,采用期望差异模型中的评价差值及患者满意度对管理效果进行评价.结果:重要标识影响因子的期望差异分值差异无统计学意义;门诊患者和住院患者对医院标识指引的满意度分值逐渐提高,门诊满意度由84.86提高至92.95,住院满意度由94.15提高至97.32.结论:医院标识与医院文化相辅相成,通过规范管理,融合医院文化,持续改进能够有效建设和管理医院标识系统.
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南京医科大学附属脑科医院文化建设的实践与思考
南京医科大学附属脑科医院高度重视医院文化建设,紧紧围绕神经精神卫生工作各项任务,以建设现代化神经精神病专科医院文化内容和底蕴,以廉洁行医塑造医院整体形象,以质量文化促进专科品牌提升,通过一系列建设举措,以“大爱精神”为文化核心,激发员工爱院如家的情感,努力营造专科特色的医院文化氛围,在各方面都取得新的成效.
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直播在医院宣传中的创新策略
该文从医院传播体系构建、品牌形象塑造、专家形象展示、医患关系改善等方面阐述了直播在南京医科大学第二附属医院宣传中产生的积极效果,并在医院直播平台建设和内容选择上提出了贯彻卫生政策方针、提高主播专业素养、规范安全隐私管理、加强重大活动报道、注重品牌专家包装和引入健康科普推介等方面的创新策略.
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提升院务公开工作满意度的体会及建议
卫生行政部门着力推进院务公开,公开工作具有重要作用和现实意义.该文从公开主体及职责、公开内容和时间、公开形式、公开程序、公开资料等方面介绍了开展院务公开工作,提升满意度的体会,对完善今后工作提出建议.医院管理者要提高重视,有效落实,实现医院科学发展.
