您当前的位置：
首页 > 文献资料
所属专业：
扩理人员文献资料
-
骨科优质护理服务示范病房实施中的体会
目的:规范骨科临床优质服务工作,从患者、护理人员两方面着手,分享骨科优质护理服务示范病房实施中的经验.方法:对新卫生部颁发的“优质护理服务示范工程”活动方案进行全方位理念的灌输,以此为契机,制定本院骨科护理部的护理方案,具体内容包括制定或提升本院的优质护理环境、护理服务态度、工作流程、排班模式和护理技术.再通过医患沟通,结合实施优质护理中的体会,全面了解患者的优质护理需求[1].结累:骨科实施优质护理服务示范病房后,患者的满意度不断提升,同时,也提升了护理人员的价值,提高了本科服务质量.
-
应用模糊数学方法量化考评护理人员浅探
在护理人员考评中,考评指标是多方面的,其中有一些是可以定量的,但更多的是只能定性,而这种定性描述往往没有明确的外延,由于外延的模糊性,给考评工作带来诸多不利.本文根据实际情况,通过科学分析,尝试引入模糊数学方法,建立护理人员量化考评的模糊数学模型,旨在对护理人员的实际劳动才能作出全面、客观、科学的评价.
