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人文和谐文献资料
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我院实施品牌形象建设的做法和体会
医疗服务市场竞争日趋激烈,医疗卫生机构进入品牌战略竞争时代,医疗服务在品牌的竞争中不断发展.医院品牌形象是医院核心竞争力的体现,良好的医院品牌形象是医院的巨大财富.如何在竞争激烈的医疗服务市场中增强核心竞争力,树立自身的品牌形象,是医院经营发展战略的重点之一.近年来,我院结合自己的专业特色,强化和推进"专业规范"、"内涵效益"、"人文和谐"、"诚信公益"品牌战略,大力实施品牌形象建设,取得了阶段性成果和效益,树立起了良好的医院品牌形象.
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优质护理服务的思想源泉——人文和谐
在阐述人文和谐理念的基础上,探讨了人文和谐理念在护理中的困惑,即临床护理工作未能充分体现“以人为本”,护理人员人文素养培育不到位,护理健康教育流于形式,缺乏个性化.由此提出人文和谐理念在优质护理中的应用,具体表现在人文和谐——优质护理的思想新源泉；人文和谐——优质护理实践新转位；人文和谐——优质护理医患交流的新桥梁.人文和谐是优质护理服务的理念,人性化服务是现代护理发展的必然,人文和谐的优质护理服务将是护理事业的一个全新的里程碑,将为和谐医患关系注入新的活力,注入新思想,开创新风范.
