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非技术性因素文献资料
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影响职业主持人嗓音质量非技术性因素的调查研究
目的 通过对职业主持人影响嗓音质量的非技术性因素进行调查,找到保护嗓音质量的应对措施,规避职业从业条件丧失的风险.方法 采用访谈法、问卷调查法对部分2007级中国传媒大学研修班学员和湖北省黄石市电视台、广播电台主持人、播音员共63人.2007-2008年时间段嗓音疾病发生情况进行调查,取得了三大因素对嗓音质量的影响数据资料.结果 职业主持人生理、主观、心理状态对嗓音质量直接产生严重的影响.结论 用合理的自我控制方法及有效的保健措施,来降低三大因素对嗓音质量的影响,具有重要意义.
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浅谈非技术性因素医疗投诉及应对策略
结合工作实际对引起医疗投诉的非技术性因素进行分析,并从医院管理角度提出应对策略,旨在提高对医疗投诉的正确认识,树立积极主动的防范意识,更好地维护患者的合法权益.
