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护理组长班次质量文献资料
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护理组长班次质量考核在骨科病房的应用观察
目的：探讨护理组长班次质量考核在骨科病房中的应用效果。方法：回顾性分析2012年2月1日~2013年1月31日骨科住院患者的护理相关资料，质量考核前我科住院患者664例设为对照组，质量考核后我科住院患者621例设为观察组，比较两组患者的护理服务满意度、基础护理质量及危重患者护理质量。结果：观察组护理服务满意度、基础及危重患者护理质量合格率均显著高于对照组（P<0.01）。结论：护理组长班次质量考核能明显提高护理服务满意度、基础及危重患者护理质量，有效促进护患关系的良性发展，值得推广应用。
