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皮试操作指南文献资料
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25起致敏药物相关的医疗纠纷原因与对策研究
目的 分析致敏药物相关医疗纠纷的原因及针对纠纷原因采取预防措施,防范类似纠纷的再次发生.方法 收集2013年12月~2015年11月我院输液室发生与致敏药物相关的医疗纠纷,对纠纷原因归纳分类,并针对原因进行改进.结果 2013年12月~2015年11月发生致敏药物相关的医疗纠纷25起,其中2013年12月~2015年3月发生致敏药物相关的医疗纠纷24例,2015年4月~11月发生致敏药物相关的医疗纠纷1例.25例纠纷中因询问过敏史后需患者或家属签名所致7例,因皮试阳性需要更换药物的纠纷3例,因药物免做皮试或皮试阴性而患者输注后发生输液反应的纠纷9例,因护士询问方法及沟通不当引起的纠纷6例.结论 规范皮试操作指南,加强使用致敏药物的健康教育,完善医院流程管理,能有效规避致敏药物相关纠纷的发生.
