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内科门诊护理管理文献资料
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人性化管理理念在内科门诊护理管理中的应用效果
目的 探究人性化管理理念在内科门诊护理管理中的应用效果.方法 该次研究对象选自该院2016年2月-2018年3月内科门诊收治的180例患者,计算机系统随机分为对照组和观察组两组,每组90例患者.对照组予以常规护理管理,观察组予以人性化护理管理,比较分析两组护理管理的应用效果.结果 观察组患者的护理舒适度评分和护理工作质量评分分别为(103.28±6.73)分和(56.54±2.35)分,均显著高于对照组;另外观察组的护理总满意度为95.56％,显著高于对照组,差异有统计学意义(P＜0.05).结论 人性化管理理念在内科门诊护理管理中的应用效果良好.
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浅谈人性化服务在内科门诊护理管理中的应用
人性化服务在内科门诊护理管理中的应用,不仅在很大程度上提高了患者的就医体验,而且使得护理人员的综合素质得到极大的提升.本文通过阐释人性化服务在内科门诊护理管理中应用的重要意义,然后对其进行深入的研究,后提出人性化服务在内科门诊护理管理中的具体措施.
