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危机过程文献资料
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医院应对危机管理的思考
社会与医学环境的巨大变化,使现代医院面临危机的种类以及发生的频率与日俱增[1].危机管理作为现代医院管理的重要组成部分,在SARS过后,受到越来越多的医院管理者的关注和重视[2-4].我院在近10年的发展进程中,多次遭遇重大危机,医院管理者在积极应对各种危机过程中,创新医院管理理论与方法[5],把危机管理与医院正常管理有机地结合起来,使医院成功化解了各次危机.
