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标准化术后访视文献资料
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标准化术后访视模式在手术室优质护理中的应用
目的:探讨标准化术后访视模式在开展手术室优质护理中的应用.方法:建立标准化术后访视程序及用语,对手术室护士进行有针对性的培训,了解培训前后的护理满意度.结果:经过培训,护士的沟通技巧得到提高,护患沟通良好,护理行为更加规范,未发生因沟通不良引起的护理投诉或纠纷,患者满意度提高至99％.结论:标准化沟通方式可使手术室护士的沟通能力得到提高,对促进手术室优质护理具有重要作用.
