首页 > 文献资料
-
专科药房药物咨询服务模式的规范化设计
目的:通过分析,规范医院专科药房的药物咨询服务模式,提升患者药物咨询服务的满意程度.方法:主要采取文献综述法、理论分析与实践相结合的方法来探讨专科药房药物咨询的服务问题.结论:医院专科药房的药物咨询服务模式的规范化设计应该重点从规范专科药房药物咨询服务单设计、完善专科药房药物咨询服务“内容”、注重提升专科药房药师的沟通能力、提升专科药房药物咨询服务的信息化水平等方面采取有效措施.
-
专科药房的质量管理与发展模式探讨
专科药房是医院医疗服务的重要组成部分,不仅能够快速、便捷地为患者提供“科学”“合理”的用药服务,而且还有助于实现安全用药、高效用药的目标.文章介绍了专科药房质量与发展方面存在的主要问题,从提高专科药房质量管理的“质效”角度分析,理论联系实际,分别从认真做好专科药房“日常管理”工作、完善专科药房的管理制度、注重专科药房工作人员的培训这三个方面进行细化论述.完善质量管理的同时对专科药房发展规范与创新应该遵循“专科”模式、创新专科药房的信息化管理模式,指出了提升专科药房质量与创新发展模式的有效策略,以期待对规范、发展、创新专科药房管理有所参考.
-
专科药房的人员培养 提升药学服务水平
目的:探索、分析提升专科药房药学服务水平的有效途径;方法:引导专科药房药师树立新的服务理念,以人为本加强对专科药房药师的职业培训,鼓励专科药房工作人员与患者和医生进行主动积极地沟通联系,注重提升专科药房工作人员的综合素质.结论:通过注重专科药房的人员培养,提升了专科药房工作人员的专业技能、综合素质,达到提升药学服务水平的效应.这对于全面提升医院核心竞争力、促进医院的健康发展具有一定的现实意义.
-
建立优良专科药房,提高药学服务质量
目的:探索提高门诊药房药学服务质量的方法.方法:通过设立专科药房,改进药房调剂,提高调剂水平,提高药学服务质量.结果:药剂科成立皮肤科专科药房后,通过加强药师在皮肤专科医学和药学知识互动学习后,其专科理论水平得到了很大的提高.同时改变了专科药房的设置,改进了药物调配方法--实行口平均数调剂法后,大大提高了处方调配速度.加强了药师与医师、患者之间的有效沟通,扩展咨询服务的内涵,实现了药师与医师的互动,在医患当中树立了良好的信誉.结论:本方法简单易行,医院患者越多效果越好,为跃院药剂科门诊药房的建设提供了一条新道路.
-
综合性医院内部设立专科药房探讨
目的:探讨综合性医院内部专科药房运行过程中出现的利弊,寻求一种有效解决患者特别是门诊患者取药难的问题.方法:为解决患者集中取药造成长时间排队问题,我院依托各医疗中心建立多个专科药房,使患者合理分流,方便了患者取药.结果:专科药房设立后,方便了患者,增强了医、药协作,加强了药师专科知识的学习.结论:综合医院内部建立专科药房虽存在部分问题,但为解决门诊患者就诊不便提供了一种解决方法.
