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  • 护理纠纷的三级防范

    作者:王虹;潘杰;何瑷年;甘孝红

    采取切实有效的防范措施,避免或减少护理纠纷,提高护理质量.借鉴预防医学"疾病三级预防"的概念,搞好护理纠纷的三级防范.一级防范:促进全面建设,治理纠纷源头;二级防范:抓纠纷高危环节,查隐患;三级防范:积极化解矛盾,避免事态恶化.