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首页 > 文献资料

  • 降低红灯呼叫率的护理干预

    作者:陆升红

    在医院里,对于患者而言,无论是急性病还是慢性病,无论是男是女、是老是少,都有一个共同的心理需求,就是希望能得到重视,获得同情,得到理解,希望能马上见到医生,希望能得到护士好的治疗护理.尤其是在病房等待治疗的时间里,容易情绪焦躁.作为专业护士,应该懂得患者的心情,理解患者的心理.在治疗高峰期应保证护士人力充足,弹性排班,加强巡视,有效降低红灯呼叫率.

  • 如何降低门诊患者输液时的呼叫率

    作者:辛文英;白霞

    目的:改变社区门诊输液室的工作现状,减少患者静脉输液时的呼叫次数,提高患者的满意度.方法:培训静脉输液正规流程,细化各班工作职责,增强主动服务意识.结果:改变输液室的工作现状后,患者输液时的呼叫率降低,满意度提高.结论:不断改善工作现状,提高护理质量,使工作更有序化、标准化.

  • 品管圈对降低住院患者呼叫铃呼叫率的效果分析

    作者:曾燕玲;林月群;莫桂英;黄雯莉

    目的:探讨品管圈活动在降低住院患者呼叫铃的呼叫率的应用效果.方法:成立品管圈活动小组,确立“降低住院患者呼叫铃的呼叫率”为活动主题,自制查检表进行现状把握,目标设定,原因分析,对策拟定及实施,并对实施前后进行效果比较.结果:品管圈活动实施前住院患者呼叫铃呼叫率为45.23%,实施后下降至11.69%,目标达成率为120.56%,进步率为74.15%.结论:品管圈科学解决问题的方法在降低住院患者呼叫铃的呼叫率效果显著,提高护理服务质量,培养了护士主动发现问题、解决问题的能力,加强了护患间的和谐,值得临床推广应用.

  • 品管圈在优质护理病房降低呼叫器使用频率的应用研究

    作者:陈凤华;王小英;刘宁;杨万玲;马燕舞;张伟

    目的::探讨品管圈在优质护理病房降低呼叫器使用频率的应用价值。方法:成立品管圈活动小组,分析优质护理病房中呼叫器因治疗原因使用所占的比率,并采取相应措施以降低其比率。结果:优质护理病房中呼叫器因治疗原因用所占的比率从79.66%降低到54.58%(P<0.01)。结论:品管圈方法的应用能有效降低优质护理病房中呼叫器因治疗原因使用的频率,可以加强护士主动巡视病房的意识,增强工作责任感和满足感,发挥其积极性、创造性、主动性,提高护理质量。

  • 品管圈活动对床头铃呼叫率的研究

    作者:许丽丽

    目的:探讨品管圈(QCC)干预对减少特定时间段中床头铃的呼叫率的影响.方法:采用QCC干预程序对责任护士职责、护理工具、护士人力安排等方面进行干预.结果:干预后患者满意度及床头铃呼叫率优于干预前(P<0.001).结论:通过开展QCC干预改进了责任班护士的职责,改进了操作流程,实行责任承包制,改善了病房环境,提高了护士满意度,值得临床推广.

    关键词: 品管圈 呼叫率
  • 品管圈活动在降低耳鼻喉科住院患者呼叫率中的应用

    作者:秦桦;郑爱喜

    目的 通过2015年本科室品管圈活动的开展,降低住院患者呼叫率.方法 成立品管圈小组,针对住院患者呼叫率偏高的缺陷,利用品管圈解决问题;6个月后评价活动效果.结果 住院患者呼叫率由改善前的24.04%降为当前的8.07%.结论 品管圈活动可以有效降低住院患者呼叫率,同时提高了护理人员的综合素质.

  • 品管圈在降低普外科输液患者呼叫率中的应用

    作者:张文红;伊秀英;洪丽君;尹玲;陈翠琴

    目的:探讨品管圈活动对降低普外科输液患者传呼器呼叫率的作用。方法成立品管圈小组,确定降低普外科输液患者传呼器呼叫率为活动主题,分析影响普外科输液高峰期传呼器呼叫率居高不下的因素并采取相应的措施,实施质量持续改进。结果实施活动后输液相关红灯呼叫频率降至29.84%,显著低于活动前52.92%(P<0.01),静脉输满意度为93.5%显著高于活动前78%(均P<0.01)。结论开展品管圈活动降低了输液相关红灯呼叫频率,提升了护士和患者的满意度,增强了护士的管理意识。

  • 品管圈在降低老年精神患者静脉输液中呼叫率的作用

    作者:李娅雯

    目的:探讨品管圈活动在降低老年精神患者静脉输液呼叫率中的作用。方法成立品管圈,确定"降低精神科老年病房患者静脉输液呼叫率"为活动主题,选取我院老年科患者分两组进行比较研究,记录活动数据及过程,总结分析静脉输液呼叫率高的主要原因,同时制定相应的对策并组织实施,对比品管圈活动前后科室静脉输液呼叫率。结果实施品管圈活动后,科室静脉输液呼叫率从21.9%降至10.7%,与对照组相比有明显变化(<0.05)。结论应用品管圈活动后,精神科老年患者静脉输液呼叫率显著减低,值得临床推广及应用。

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