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优质护理在血小板捐献者保留中的效果评价
目的:探讨优质护理服务在血小板捐献者中的满意度及保留为固定血小板捐献者的效果。方法:以血小板捐献者为服务对象,从人员培训、服务模式、服务流程、服务环境等方面提升优质护理服务。把自愿来本站的716例首次血小板捐献者分为两组,其中对照组330例为开展优质护理前的捐献者,观察组386例为开展优质护理后的捐献者。调查两组满意度及成为固定血小板捐献者统计,比较两组差异。结果:开展优质护理前、后血小板捐献者满意率分别为95.15%和98.19%,两组中保留为固定的血小板捐献者分别为16.06%和29.79%,两组存在显著性差异(χ2=18.68,P<0.01)。结论:血小板捐献者受到优质护理服务后满意率明显上升,保留为固定的捐献者效果显著,能进一步充实固定捐献者队伍,对保障成分血源有重要意义。
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珠海地区血小板捐献者人群特点及招募相关因素研究
目的 调查分析珠海地区血小板捐献者的人群特点及招募的相关因素,以制定有针对性的血源管理措施.方法 通过设计问卷调查的方式,随机调查本地区2013年4月~2014年5月血小板捐献者的献血动机及意愿,回收合格向卷518份,统计分析本地区血小板捐献者的人群特点及招募相关因素.结果 血小板捐献者主要集中在25~44岁,男性较女性差异明显,有统计学意义(P=0.0001<0.05);主要为高中/中专人群,但男女性别之间的差异无统计学意义;同时血小板捐献者自身因素以及再次献血小板的因素较复杂,但血站的技术和服务是重要的影响因素.结论 加强对献血知识的宣传,不断改善自我服务的态度和献血环境,有利于建设一支高素质的血小板献血队伍.