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医院预约挂号平台的集成设计与实现

姜熳;严正仲;陈功;陈平

摘要: 目的 对医院门诊挂号进行有效疏导和分流,解决挂号难的问题.方法 整合预约途径,优化预约流程,实时与医院信息系统互联互通.结果 患者通过预约方式挂号的比例从不足20%到平均80%以上,每日预约量从原来的不足1 000到现在平均3 000以上.结论 通过设计并实现符合医院需求的预约挂号平台,可有效缓解挂号难的局面,提升门诊服务质量,取得良好的应用效果.

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