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出院患者回访存在的问题分析及对策

曾小庆
关键词: 出院患者 回访 对策

摘要: 目的 对出院患者进行回访,进一步加强医患沟通、延伸医疗服务,总结回访存在的问题,进行原因分析并提出对策.方法 患者出院1周内由责任护士进行回访,对回访过程中存在的问题进行整理,后进行分析,提出对策.结果 通过回访了解了患者住院期间的感受,今后的需求,发现了回访存在的问题.结论 对回访存在的问题提出对策, 给今后的工作改进提供了依据,达到了为病人提供优质服务、以病人为中心、便民服务的目的.

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