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技巧研究文献资料
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浅谈护患语言沟通的技巧
目的 探讨护患语言沟通的技巧.方法 根据护患沟通中存在的问题,如:语言表达不当,缺乏沟通的技巧,沟通能力差等问题,采取恰当的护理措施,合理运用语言,加强护患沟通,强化护士素质,掌握好护患沟通的技巧,加强心理护理,充实语言交流的内涵.结果 通过有效的护患沟通,取得了患者的信任,缩短了护患之间的距离.了解患者的心理状态,并实施了心理护理,使患者消除了紧张情绪,调整了心态,积极配合治疗和护理.结论 护患语言沟通的技巧在临床护理工作中起着至关重要的作用.
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对社区护理护患沟通技巧应用的研究
目的:探究有效建立良好护患关系的方式途径,积极配合、促进和提升护理与治疗效果.方法:科学运用语言以及其他非语言的沟通方式,抓住要点,在护患之间建立良好关系,促进护理和治疗活动有效开展.结果:通过开展语言和非语言沟通,护理人员与患者以及家属之间建立起良好的关系,对于患者需求做到及时了解与处置,为患者提供优质服务,提高了护理质量,满意率超过了95％.结论:掌握护患沟通技巧并进行有效沟通,能够建立良好关系,提高信息反馈效果,及时满足患者各种需求,提高护理以及治疗成效,加快患者康复进程.
