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创优意识文献资料
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深化全日制临床实习护生创优意识的实施和探讨
[目的]提高护生工作积极性,从而提高护理质量和病人满意度.[方法]通过转变观念,强化培训,提高整体素质;建立管床责任制,发挥主人翁精神;提高护生操作技术水平和沟通技巧,取得病人信任;增强法律意识,确保护理工作安全;提高护生人文素质,为病人提供人文关怀服务.[结果]护生创优意识加强,工作积极性提高,住院病人对护生的满意度有明显提高.[结论]强化护生创优意识,可有效提高护生工作积极性,使护生坚定思想,增加学习热情,提高综合素质,提高病人满意度,从而提高护理质量,有利于优质护理服务示范工程持续发展.
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强化护士创优意识推进优质护理服务
目的:提高护士工作积极性,从而提高护理质量和患者满意度.方法:通过全体护士转变观念,强化培训,提高整体素质;实施小组责任制护理,建立科学的评价方法和绩效管理机制,强化护士的创优意识,推进优质护理服务.结果:护士创优意识加强,工作积极性提高,开展活动后住院患者的满意度、医生对护理工作的满意度和护士对护理工作的满意度均有明显提高.结论:强化护士创优意识,可有效提高护士工作积极性,提升护士自我价值感,提高患者满意度,从而提高护理质量,有利于优质护理服务示范工程持续发展.
