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追踪法在日常护理质量管理中的应用
[目的]探索在日常护理质量管理中增加病人追踪环节后对护理质量和安全的影响。[方法]随机选择2015年上半年入住内科、外科、妇产科病区180例病人作为对照组，采用传统质量管理后进行分级护理质量、护理文件书写质量检查及病人满意度测评；随机选择2015年下半年入住内科、外科、妇产科病区180例病人作为观察组，在传统质量管理基础上增加病人追踪环节进行护理质量持续改进。统计两组护理不良事件发生率、分级护理质量、护理文件书写质量。[结果]两组分级护理质量、护理文件书写质量得分比较差异具有统计学意义(P<0.01)；两组护理不良事件发生率比较差异有统计学意义(P<0.01)；观察组病人满意度98.30%高于对照组95.56%(P<0.01)。[结论]将追踪法运用于护理质量管理中有利于提高护理质量和病人满意度，有效降低护理不良事件的发生率。
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个人数码助理在静脉输液管理中的应用效果评价
静脉输液治疗手段直接,见效快,是医疗行为中一项非常重要的治疗措施. 据报道,国外医院静脉治疗比例一般为45％,我国使用静脉输液途径给药的比例高达70％ 以上[1].根据静脉输液输入药物不同,会对机体产生多种复杂的影响,这种影响是快速显著的. 正确的输液可挽救患者的生命,促进疾病的恢复,缩短住院的时间,减轻患者经济负担,而错误的输液会给患者带来痛苦甚至失去生命. 因此静脉输液的执行者应准确的完成静脉输液治疗,保证患者的用药安全. 但由于外科住院患者数量多,周转快,护士的工作繁重,操作重复性大,需要不断地整理医嘱,反复人工核对医嘱信息等,确保护理环境无安全隐患. 随着医院信息化的发展,为进一步改善输液质量,PDA(personal digital assistant),即个人数码助理,在静脉输液安全中发挥着重大作用. 将PDA应用在临床输液中,扫描患者腕带信息与输液贴纸上的二维码标签,匹配后再输入患者的静脉,从而减少了常规人工核对中因惯性思维导致的错误,进一步优化护理流程,确保了输液护理安全. 同时提高了护士的工作准确率、规范性和时效性,且实现了护理工作无纸化、无线网络化办公[2].上海市交通大学附属第六人民医院肝胆外科自2017年4月起采用了PDA扫描技术,并将此技术用于静脉输液,取得良好效果. 现报道如下.
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科室建立三级质控对护理文件书写质量及实施优质护理服务的影响
目的 探讨科室建立三级质控对护理文件书写质量及实施优质护理服务的影响.方法 选取2012年1月~2012年12月出院的1095份病例作为对照组,由护理文件质控小组进行质量控制.选择2013年1月~2013年12月出院的1095份病例作为观察组进行质量检查,建立并实行了三级质量控制,细化质控流程,加强环节和终末质量控制.比较2组护理文件书写合格率,对比各项护理文件记录的缺陷情况,同时比较2组的护理质量.结果 观察组护理文件书写合格率为97.26%,高于对照组护理文件书写的合格率60.27%;观察组各项护理文件记录的缺陷情况发生率高于对照组;观察组护理质量各项评分均高于对照组,差异均具有统计学意义(均P<0.01).结论 科室建立三级质控能够提高护理文件书写合格率,避免各项护理文件记录缺陷情况的出现,改善护理服务质量.
