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持续护理风险管理对构建和谐护患关系的作用
风险管理(risk management)指对经济损失的风险予以发现、评价并寻求其对策的管理科学,以减少经济损失的风险及法律诉讼为目的[1].随着公众健康意识及维权意识的日益增强,"医疗护理风险无处不在"已成为医疗护理界的共识.