首页 > 文献资料
-
优质护理在特诊病房的应用
目的:通过在特诊病房开展优质护理,使患者得到更优质的护理服务,方法:转变护理服务理念,改变工作模式,对住院患者全方位实施优质护理服务。结果:开展优质护理以来,患者满意度提高,收到患者送给护士的锦旗3面,感谢信20封,口头表扬多次,科室零投诉。结论:实施优质护理服务后,提升了护士的整体素质,患者满意度提高,提升了医院的护理服务品牌。使护士们体会到了自身价值,有了职业的荣誉感。
-
人性化护理服务在特诊病房的实施与成效
目的探讨人性化护理服务在特诊病房施行的成效.方法对320例住院病人实施人性化护理,并在病人出院前1 d调查病人对护理服务的满意度情况.结果病人对住院环境、健康教育、护患关系、技术水平、病房管理、出院指导满意率均为96%以上.结论施行人性化护理服务,对提高护理工作价值的内涵、病人满意度、医院的社会和经济效率有着积极的作用.
-
人性化护理服务在特诊病房的实施与成效
随着人类生活水平的不断提高,人民综合素质都有了新的飞跃.新时代背景下人们对自身健康的护理有着殷切的高要求,一些特诊病房的患者在入院之后对于医院的护理服务的舒适程度有着很高的要求.为了可以做到大程度上使得患者及其家属满意,为患者提供舒适的护理服务,医院不断改进护理服务的要求标准.争取引入人性化护理服务,使得接受医院诊断的患者都可以有一个良好的治疗环境,更高程度地提高医院治疗成功的几率.由此,本文针对"人性化护理服务在特诊房的实施与成效"这一话题展开了深刻的探讨.